Die Zähler sind Erinnerungen an die Aktivitäten im CRM. Wenn Sie eine Aktivität haben, die Ihre Aufmerksamkeit benötigt, wird der Zähler darauf reagieren. In Bitrix24 helfen Ihnen die Zähler zu verstehen, was heute zu erledigen ist und was verschoben werden kann.

Bitrix24 hat 2 Zähler: Eingehende und Geplant.

Um die Aktivitäten anderer Mitarbeiter anzuzeigen, klicken Sie auf die entsprechenden Filter unter der Schaltfläche Mehr. Hier stehen Ihnen 2 Zähler zur Verfügung: eingehende Aktivitäten der Mitarbeiter und geplante Aktivitäten der Mitarbeiter.

Zähler Geplant

Der Zähler Geplant informiert über die Elemente mit den überfälligen Aktivitäten und Elemente, in denen weniger als 15 Minuten vor Fristablauf der Aktivität verbleiben. Diese Zeit kann angepasst werden. Der Zähler selbst zeigt die Anzahl von Aktivitäten in Elementen an. Wenn Sie zum Beispiel 3 Aufträge haben und jede davon 2 Aktivitäten hat, wird der Zähler den Wert 6 anzeigen. 
Zähler für CRM-Aktivitäten
Benutzerdefinierte Aktivitätserinnerungen konfigurieren

Im Modus Aktivitäten befinden sich die Elemente, die im Zähler Geplant angezeigt werden, in verschiedenen Spalten. Der Zähler ist in beiden Fällen rot, damit Sie die Aktivitäten außer Acht nicht lassen.

Zähler Eingehende

Eingehende. Der Zähler informiert den Nutzer über unverarbeitete Anfragen. Dazu gehören:

• Eingehender oder verpasster Anruf,
• E-Mail,
• Chat mit Kunden,
• Bezahlung der Bestellung,
• Kommentar in einer Aufgabe, wo Sie für Element und Aufgabe verantwortliche Person sind.

Zähler anderer Mitarbeiter

Dieser Zähler ist nur für die Nutzer verfügbar, die Zugriff auf die Elemente anderer Mitarbeiter haben. Dadurch können Sie erfahren, ob Ihre Mitarbeiter unverarbeitete eingehende Aktivitäten haben und wie viele Aktivitäten bei ihnen überfällig sind.
Zugriffsrechte im CRM

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