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Bitrix24Help

FAQ: Allgemeine Fragen

Wie kann über die nächsten Updates erfahren?

Über alle Updates erzählen wir Ihnen, sobald sie im Produkt erscheinen. Folgen Sie uns in unserem Blog oder im Bereich Neues in Bitrix24 in unserem Helpdesk.

Kann ich mich telefonisch beraten lassen?

Sollten Sie Fragen bezüglich Bitrix24 haben, kontaktieren Sie unseren technischen Support im Chat. Unsere Partner können Ihnen auch telefonische Beratungen anbieten. Gern können Sie sich an unsere Partner wenden oder eine Anfrage via Formular.

An wen kann ich mich für die benutzerdefinierte Anpassung meines Accounts wenden?

Der technische Support von Bitrix24 bietet keine Implementierung und fachspezifische Anpassung von Bitrix24 an Ihre Bedürfnisse an. Für diese Zwecke können Sie unsere Partner kontaktieren. Senden Sie eine Anfrage zur Implementierung auf unserer Website oder suchen Sie sich in unserem Partnerverzeichnis einen am nächsten gelegenen Partner aus.

Wie kann ich den Namen meines Accounts ändern?

Tippen Sie einfach auf den Bleistift neben dem Namen Ihres Unternehmens und ändern Sie wie gewünscht den Namen Ihres Unternehmens.

name.jpg

Wie kann ich die Zeitzone meines Accounts ändern?

Standardmäßig bestimmt das System automatisch die Zeitzone entsprechend den Browser-Einstellungen. Um manuell die Zeitzone zu ändern, öffnen Sie in Ihrem Account den Bereich Mein Profil.

Klicken Sie auf Bearbeiten.

profil2.jpg

Finden Sie in den Einstellungen - Zeitzone und wählen Sie die gewünschte Option aus.

Wie kann man die Signatur "Gesendet mit Bitrix24" deaktivieren?

Diese Signaturen können nur in den kostenpflichtigen Tarifen deaktiviert werden. Eine ausführliche Vergleichstabelle aller Tarife finden Sie auf unserer Website.

Wie kann ich die Domainzone meines Bitrix24 ändern?

In der Bitrix24 Cloud-Version sind mehrere Varianten für die Änderung der Domain-Zone verfügbar. Lesen Sie mehr im Beitrag "Adresse Ihres Bitrix24 und Änderung des Namens vom Bitrix24 Account".

Kann ich meine Daten verlieren? Kann man in Bitrix24 Backup ausführen?

In allen Bitrix24 unabhängig vom Tarif werden Backups täglich erstellt und für eine Woche gespeichert.

Auf Kundenanfrage können die Daten aus dem Backup wiederhergestellt werden, aber diese Option ist nur in den kostenpflichtigen Tarifen Standard und Professional verfügbar.

Lesen Sie mehr im Beitrag "Bitrix24 Daten aus Backups wiederherstellen".

Kann man in Bitrix24 Zugriffsrechte konfigurieren?

Die meisten Module in Bitrix24 erlauben, die Zugriffsrechte einzustellen.

Wie kann ich den Zähler auf dem Button "?" Nachrichten ausblenden?

Der Zähler zeigt die Anzahl neuer Beiträge im Bereich Neues in Bitrix24 an. Um ihn zurückzusetzen, klicken Sie auf den Button "?".

neues.jpg

Öffnen Sie den Bereich Neues in Bitrix24. Neue Beträge sind immer markiert.

neues2.jpg

Schließen Sie den Slider und der Zähler wird verschwinden.

Danke, das hilft
Danke :)
Das hilft nicht
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Könnten Sie bitte sagen, warum:
Es ist nicht das, was ich suche
Es ist zu kompliziert und unverständlich
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