Wenn Ihre Kunden mehrmals Ihre Firma kontaktieren, werden mehrere Aufträge an einen Kontakt angebunden. In diesem Fall werden wiederkehrende Anfragen oder wiederkehrende Aufträge erstellt.
Wiederkehrende Anfragen
Stellen wir uns folgendes Szenario vor. Ein Kunde hat mehrmals Ihr Unternehmen kontaktiert, aber letztendlich nichts gekauft. Wir haben wiederkehrende Leads in Aufträge konvertiert, aber keiner davon wurde erfolgreich. Solche Aufträge sind wiederkehrende Anfragen.
Wiederkehrende Aufträge
Falls der Kunde etwas gekauft hat, schließen wir den Auftrag als erfolgreich (mit dem Status "Auftrag bekommen"). Jeder weitere Auftrag mit diesem Kunden wird als ein wiederkehrender Auftrag erstellt.
Beiträge, die wir Ihnen empfehlen:
