Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, bleibt die Mailbox in Bitrix24 noch 30 Tage aktiv. Während dieses Zeitraums werden E-Mails weiterhin synchronisiert, und die Mailbox kann auf einen anderen Mitarbeiter übertragen werden.
7 Tage vor der Deaktivierung erhält der Bitrix24-Administrator eine Benachrichtigung. Wird die Mailbox nicht an einen anderen Mitarbeiter übertragen, wird sie automatisch deaktiviert.
Mailbox mit Bitrix24 verbinden
Nur Bitrix24-Administratoren können einen neuen Besitzer für die Unternehmens-E-Mail festlegen, sie können diese Rechte jedoch auch an andere delegieren.
Zugriffsrechte für E-Mail
So übertragen Sie die Mailbox eines deaktivierten Mitarbeiters:
1. Öffnen Sie den Bereich Webmail.
2. Wählen Sie Mailboxen der Nutzer verwalten.
3. Klicken Sie neben dem Namen des deaktivierten Mitarbeiters auf Verwalten. Dieser Nutzer wird mit der Markierung Deaktiviert angezeigt.
4. Klicken Sie im Feld Mailbox-Besitzer auf Ändern.
5. Wählen Sie den Mitarbeiter aus, auf den die Mailbox übertragen werden soll.
6. Speichern Sie die Änderungen.
Der neue Mailbox-Besitzer erhält eine Benachrichtigung und kann mit den E-Mails und dem Nachrichtenverlauf arbeiten.
Zusammenfassung
- Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, bleibt die Mailbox in Bitrix24 noch 30 Tage aktiv.
- 7 Tage vor der Deaktivierung erhält der Bitrix24-Administrator eine Benachrichtigung. Wird die Mailbox nicht an einen anderen Mitarbeiter übertragen, wird sie automatisch deaktiviert.
- Der Besitzerwechsel ist nur für die Mailboxen möglich, die über die Unternehmens-E-Mail verbunden sind.
- Um den Besitzer zu ändern, öffnen Sie den Bereich Webmail > Mailboxen der Nutzer verwalten und klicken Sie auf Verwalten neben dem Namen des deaktivierten Mitarbeiters.