Jedes Unternehmen hat seine eigene Website, sei es ein Landingpage oder auch ein vollständiger Onlineshop.
Mit Bitrix24 kann man mit ein paar Klicks ein Online-Formular erstellen und es an seine Website anbinden.
Besucher Ihrer Website können über das Online-Formular Termine bei Ihren Mitarbeitern oder Zimmer in Hotels buchen bzw. Bestellungen in Onlineshops machen.
So kann man Online-Formulare in Bitrix24 nutzen.
In Bitrix24 sind folgende Anwendungsfälle für Online-Formulare verfügbar:
Kontaktinformationen. Das ist das populärste Online-Formular. Im Formular gibt der Kunde seine Daten ein, z. B. seinen Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und Telefon.
Rückruf. In diesem Fall gibt der Kunde nur seine Telefonnummer an und Sie rufen zurück und beantworten seine Fragen.
Bestellung von Produkten und Dienstleistungen. Im Online-Formular kann der Kunde ein Produkt oder mehrere auswählen, seine Bestellung bezahlen oder seine Kontaktdaten hinterlassen, damit Ihre Mitarbeiter ihn anrufen könnten.
Reservierung von Ressourcen. Dieser Anwendungsfall passt für Unternehmen, die ihre Kunden Dienstleistungen anbieten. Der Kunde kann den Service, den passenden Termin und einen Mitarbeiter auswählen.
Unterschiedliche Umfragen. In diesem Fall können sich Ihre Kunden an verschiedenen Umfragen beteiligen z. B. Ihre Services bewerten.
Die passende Variante können Sie beim Erstellen des Online-Formulars auswählen.
Womit fängt man an?
Erstellen Sie ein Online-Formular. Das ist sehr einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch.
Stellen Sie das Formular ein.
Veröffentlichen Sie Ihr Online-Formular auf der Website. Dafür gibt es verschiedene Varianten.
