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Statistik der E-Mail-Kampagnen

In einigen Ländern wurde das Tracking-Verbot eingeführt. Deswegen wird die Option Tracking von angezeigten E-Mails und geklickten Links standardmäßig für diese Länder deaktiviert. Aus diesen Gründen kann die Statistik in Ihrem Account nicht angezeigt werden.

Wenn diese Option der Gesetzgebung Ihres Landes nicht widerspricht oder Sie über eine entsprechende Berechtigung zum Sammeln von Kundendaten verfügen, können Sie wieder die Option im Bereich CRM-Marketing - Einstellungen aktivieren.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "E-Mail-Tracking ausschalten".

CRM-Marketing ist nicht in allen Tarifen verfügbar. Erfahren Sie mehr auf unserer Preisseite.

Jede Kampagne in Bitrix24 verfügt über eine eigene Statistik.

Statistik der E-Mail-Kampagne anzeigen

Klicken Sie im Bereich CRM-Marketing - Kampagnen auf den Link Angezeigt neben der ausgewählten E-Mail-Kampagne.

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Im geöffneten Bereich finden Sie die volle Information über jeweilige Kampagne mit folgenden Daten:

  • Effektivität der E-Mail-Kampagne
  • Anzahl der gesendeten Nachrichten
  • Anzahl der angezeigten Nachrichten
  • Anzahl der angeklickten Nachrichten
  • Anzahl der abbestellten Nachrichten
  • Anzahl der Fehler
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Effektivität der E-Mail-Kampagne ist der Prozentsatz der Nachrichten mit dem angeklickten Link zu der allgemeinen Anzahl der angezeigten Nachrichten. Nehmen wir an: es wurden 100 E-Mails angezeigt, aber nur 5 Mal hat man den Link angeklickt. Die Effektivität dieser E-Mail-Kampagne ist 5%.

Jede Ziffer in der Statistik kann man anklicken werden, um detaillierte Information zu Empfängern zu bekommen.

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Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Empfänger im CRM-Marketing".

Klick-Map zeigt Ihnen anschaulich im Prozentanteil, welche Links Ihre Kunden angeklickt haben.


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