Der Header ist ein verborgener Abschnitt der E-Mail-Nachricht, der Metadaten wie Versanddatum, Versandzeit und die beteiligten Server enthält, über die diese Nachricht zugestellt wurde.

Sollten Sie Fragen zur Webmail in Bitrix24 haben, könnten die Support-Mitarbeiter Sie bitten, den Header Ihrer E-Mail bereitzustellen. Dies kann beispielsweise dabei helfen, die Ursache dafür zu ermitteln, warum die E-Mail im CRM nicht gespeichert wird.

Header-Beispiel aus Yahoo!

In diesem Beitrag erzählen wir, wie Sie Headers in verschiedenen E-Mail-Services erhalten können:

• Gmail
• Outlook
• iCloud
• Yahoo!

Um den Header anzuzeigen, öffnen Sie den E-Mail-Service und wählen Sie die zutreffende E-Mail aus.

Gmail. Klicken Sie in der E-Mail auf Drei Punkte (...) > Original anzeigen.

Outlook. Klicken Sie auf Drei Punkte (...) > Anzeigen > Nachrichtenquelle anzeigen.

iCloud. Klicken Sie auf Drei Punkte (...) > Alle Header einblenden.

Yahoo!. Klicken Sie auf Drei Punkte (...) > Row-Nachricht anzeigen.

• Arbeit mit der Webmail
• Mailbox-Einstellungen: Signatur, Kontaktliste, Schwarze Liste