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Bitrix24Help

Technische Anforderungen für die Videoanrufe

  • Videoanrufe sind in Browsers Google Chrome ab der Version 80, in der mobilen und Desktop-Anwednung von Bitrix24 verfügbar. Wenn Sie einen Kollegen anrufen, der einen unpassenden Browser bzw. eine unpassende Verison nutzt, wird die entsprechende Benachrichtigung angezeigt.
  • Für die korrekte Arbeit von internen Anrifen muss der Zugriff für die Adressen und Ports freigegeben werden, die für die internen Anrufe genutzt werden:

    Ports:

    Die folgenden Ports: 3478 UDP und 3478 TCP müssen für die Protokolle stun und turn freigegeben werden.

     Wenn Peers keine direkte Verbindung herstellen können, kann der Turn-Server als ein Proxy für die RTP-Verbindung auftreten (UDP Ports 16384-32767).

    Bitrix24-Server-Adressen:
    turn.calls.bitrix24.com
    turn-b.calls.bitrix24.com
    turn-c.calls.bitrix24.com
    calls-de-1.bitrix24.com
    calls-us-1.bitrix24.com
    calls-ru-1.bitrix24.com
    calls-ru-2.bitrix24.com
    Voximplant-Adressen:
    149.11.34.27,
    149.11.44.91,
    149.56.83.166,
    149.56.83.167,
    38.122.236.126,
    188.42.189.51,
    188.42.37.36,
    173.237.15.28,
    173.237.12.68,
    173.237.16.194,
    173.0.146.133,
    173.237.12.69,
    173.0.146.163,
    130.193.51.165,
    130.193.37.201,
    95.213.221.98,
    95.213.228.3,
    95.213.198.99,
    198.27.75.221,
    84.201.156.10,
    84.201.138.148,
    84.201.161.148,
    84.201.164.10,
    84.201.132.230,
    84.17.63.66,
    84.201.153.68,
    185.164.148.237,
    185.164.148.247,
    185.164.148.245,
    185.164.149.11,
    185.164.149.13,
    185.164.149.15,
    185.164.149.17,
    185.164.149.19,
    185.164.149.21,
    185.164.148.234,
    185.164.148.232,
    185.164.149.26,
    185.164.149.28,
    185.164.148.228,
    185.164.148.226,
    185.164.150.2,
    185.164.149.31,
    185.164.149.33,
    185.164.148.216,
    185.164.148.214,
    185.175.44.164,
    185.164.150.4,
    185.164.150.6,
    185.164.150.8,
    185.164.149.34,
    185.164.150.5,
    185.164.150.7,
    185.164.148.233,
    185.164.150.9,
    185.164.148.231,
    185.164.149.29,
    185.164.149.32,
    185.164.149.27,
    185.164.150.3,
    185.164.148.227,
    185.164.148.229,
    185.164.148.246,
    185.164.149.12,
    185.164.148.236,
    185.164.148.244,
    185.164.149.14,
    185.164.149.18,
    185.164.149.20,
    185.164.148.217,
    185.164.148.213,
    185.164.149.22,
    185.164.149.16,
    185.164.149.100,
    185.164.148.1,
    82.202.208.156,
    82.202.208.157,
    178.154.211.244,
    178.159.33.225,
    5.255.230.141,
    80.93.190.218,
    80.93.190.219,
    80.93.190.220,
    141.8.185.5,
    141.8.185.3,
    142.0.192.196,
    142.0.198.236,
    142.0.198.244,
    142.0.196.148,
    66.242.15.141,
    66.242.15.143,
    86.62.123.138,
    152.228.247.209,
    152.228.247.210,
    203.195.120.44,
    203.195.121.227,
    88.212.245.252,
    88.212.234.226,
    35.198.89.233,
    35.224.221.105,
    35.188.10.140,
    35.197.173.8,
    35.187.244.139,
    104.198.170.178,
    23.105.225.156,
    23.105.225.158,
    23.105.225.131,
    23.248.172.62,
    51.77.43.137,
    51.77.43.45,
    51.83.36.23,
    51.75.155.142,
    51.68.148.57,
    51.68.148.59,
    51.68.148.58,
    51.81.107.30,
    51.83.214.197,
    51.83.214.198,
    51.77.85.41,
    96.46.191.68,
    96.46.191.76,
    96.46.186.133,
    89.187.182.201,
    89.187.182.220,
    89.184.65.247,
    89.219.34.163,
    94.140.211.164,
    94.247.23.34,
    169.57.161.229,
    169.57.161.230,
    169.45.66.184,
    193.118.55.178,
    193.118.55.179,
    193.176.181.241,
    129.227.121.194,
    129.227.121.195,
    129.227.94.146,
    129.227.94.147,
    161.202.172.211,
    162.221.192.178,
    162.221.192.179,
    189.1.168.99,
    69.167.178.6,
    69.167.178.14,
    13.48.50.139,
    13.55.250.61,
    3.123.246.217,
    18.229.108.9,
    18.140.111.54,
    15.237.38.34,

    Voximplant-Adressen können automatische mithilfe  mithilfe von API erhalten werden.

  • Technische Anforderungen für den Internet-Kanal für Video-Anrufe für eine Verbindung (anhängig von der Anzeigequalität - Kodec VP8):

    • für 720 Pixel, 30 Bilder pro Sek.: 1-2 МBit/Sek;
    • für 360 Pixel, 30 Bilder pro Sek.: 0,5-1 МBit/Sek;
    • für 180 Pixel, 30 Bilder pro Sek: 0,1-0,5 МBit/Sek.

    Die Anzeigequalität wird je nach der Breite des Internet-Kanals automatisch angepasst.

    Dementsprechend ist die Breite des Kanals für einen internen Videoanruf

    0,1-2 MBit/Sek * [Teilnehmerzahl des Videoanrufs] * 2 .

    Videokonferenzen können für Gruppen aus bis zu 24 Teilnehmern in kostenpflichtigen Tarifen und 12 im kostenlosen Tarif durchgeführt werden. In den Gruppenchats aus mehr Teilnehmern ist die Option nicht verfügbar.

    In der Bitrix24 On-Premise-Version müssen folgende Bedingungen für die Videanrufe mit 24 Teilnehmenrn ausgefüllt werden:

    – aktive Lizenz 
    – Aktiviertes Modul "Telefonie" (voximplant)
    – In den Moduleinstellungen des Webmessengres (im) der Verison 20.0.887 kreuzen Sie die Option Für Videoanrufe einen Voximplant SFU-Server nutzen an. Lesen Sie mehr im Beitrag "Bitrix24 On-Premise: Videoanrufe für 24 Teilnehmer aktivieren".
  • In der mobilen App ist der Video-Gruppenchat nicht verfügbar. Aus der mobilen Anwendung kann man auch nicht einen Gruppen-Videochat bzw. einen Gruppen Audiochat starten. In diesem Fall wird nur der Chat verfügbar sein.

  • Audio- und Videoanrufe in der mobilen Anwedung von Bitrix24 sind nur in privaten Chats verfügbar: d.h. mit zwei Nutzern. 
  • Die Anrufdauer für interne Videokonferenzen ist unbegrenzt.
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