Bitrix24Help

Arbeit mit Aufgaben

Korrekte Aufgaben helfen Ihnen dabei, die Arbeit des Unternehmens zu organisieren. Eingestellte innere Prozesse bringen Ihr Business voran und steigern den Umsatz als Endergebnis. Die Arbeit an einer Aufgabe hängt von der Rolle des Mitarbeiters innerhalb der Aufgabe und im Unternehmen ab.

Möglichkeiten für Vorgesetzte:

  • Aufgaben für Mitarbeiter erstellen, verantwortliche Personen bestimmen, Fristen setzen;
  • Ausführung der Aufgabe kontrollieren und Benachrichtigungen über den jeweiligen Aufgabenstatus erhalten;
  • Ausgeführte Aufgaben, Berichte und Statistik zum Einschätzen der Effektivität analysieren;
  • Fristen und Prioritäten angeben, Aufgaben abschließen.

Möglichkeiten für Mitarbeiter:

  • Aufgaben für sich und andere Kollegen erstellen;
  • Ausführung der Aufgabe nachverfolgen, Fristen und Prioritäten angeben und Aufgaben abschließen;
  • Aufgaben kommentieren und mit Kollegen besprechen, Dateien anhängen und Informationen teilen;
  • Benachrichtigungen über neue Aufgaben und Änderungen in den vorhandenen erhalten.
  • Die verantwortliche Person kann die Beschreibung der Aufgabe kennenlernen, Erinnerungen hinzufügen und den Status angeben;
  • Beobachter und Mitwirkende helfen der verantwortlichen Person bei der Ausführung der Aufgabe und können Kommentare hinterlassen;
  • Der Autor der Aufgabe kann das Ergebnis der ausgeführten Aufgabe prüfen und bewerten.
Webversion
Mobile Version


Wie arbeitet die verantwortliche Person mit der Aufgabe?

Nachdem die Aufgabe erstellt wurde, kann die verantwortliche Person die Beschreibung und Fristen kennenlernen und prüfen, ob die Aufgabe als wichtig markiert ist.

Falls nötig, können Sie die Aufgabe an eine andere Person delegieren. Die Option ist wichtig, wenn Sie Abteilungsleiter sind und die Aufgaben unter den Mitarbeitern in der Abteilung verteilen.

Wenn die verantwortliche Person bereit ist, kann sie die Ausführung beginnen und Zeiterfassung starten, unter der Bedingung, dass die Option Zeitaufwand berücksichtigen in der Aufgabe aktiviert ist. 

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Zeiterfassung in Aufgaben".

Bei Bedarf können Sie die Aufgabe verschieben oder auf Pause stellen.

Wenn die Aufgabe eine Checkliste hat, können Sie Schritt für Schritt kontrollieren, wie die Punkte der Liste ausgeführt werden. Wenn einer der Punkte erledigt ist, haken Sie ihn einfach ab. Zudem können Sie selbstständig neue Punkte zur Checkliste hinzufügen.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Checklisten in Aufgaben".

Alle Fragen zur Aufgabe können Sie in Kommentaren besprechen. Wenn aber eine detaillierte Analyse erforderlich ist, können Sie die Kommunikation mit Kunden über schnelle Aktionen direkt in der Aufgabe beginnen:

  • Chat öffnen – erstellen Sie einen separaten Chat auf der Basis der Aufgabe. In diesem Fall wird die Überschrift des Chats den Aufgabennamen enthalten.
  • Videoanruf starten – starten Sie einen Videoanruf. Dabei wird ein Chat automatisch erstellt, wohin alle Aufgabenteilnehmer eingeladen werden.
  • Im Feed veröffentlichen – erstellen Sie einen Beitrag im Feed aufgrund der Aufgabe. Als Empfänger werden alle Aufgabenteilnehmer angegeben.
  • Termin erstellen – erstellen Sie einen Termin aufgrund der Aufgabe und geben Sie den Standort an. Zum Termin werden alle Aufgabenteilnehmer eingeladen.

Um wichtige Aufgaben außer Acht nicht zu lassen und rechtzeitig zu erledigen, stellen Sie Erinnerungen ein.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Erinnerungen in Aufgaben".

Sobald die Aufgabe erledigt ist, können Sie einen Kommentar mit Ergebnissen hinterlassen und die Aufgabe fertigstellen. 

Wenn ein Bericht erforderlich ist, können Sie einen Kommentar als Zusammenfassung zur Aufgabe markieren.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Zusammenfassung des Aufgabenstatus".

Wie arbeitet mit der Aufgabe die Person, die diese Aufgabe erstellt hat.

Der Ersteller kann die Aufgabe bewerten und bei Bedarf bearbeiten, z. B. Beobachter hinzufügen oder neue Daten angeben.

Wenn Sie beim Erstellen der Aufgabe die Option  Aufgabe nach Erledigung kontrollieren aktiviert haben, wird die abgeschlossene Aufgabe wird an den Ersteller zur Kontrolle gesendet.

Der Ersteller kann die Aufgabe akzeptieren und abschließen oder sie zur Nachbesserung senden.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Aufgabe nach Erledigung kontrollieren".

Außerdem kann man die Aufgabe positiv oder negativ bewerten oder ohne Bewertung abschließen. 


Wie arbeitet die verantwortliche Person mit der Aufgabe

Nachdem die Aufgabe erstellt wurde, kann die verantwortliche Person die Beschreibung und Fristen kennenlernen und sicherstellen, ob die Aufgabe als wichtig markiert ist.

Falls nötig, können Sie die Aufgabe an eine andere Person delegieren. Die Option ist wichtig, wenn Sie für die Verteilung der Aufgaben unter den Mitarbeitern in der Abteilung zuständig sind oder Abteilungsleiter sind.

Wenn die verantwortliche Person bereit ist, kann sie die Ausführung beginnen. Das ist nötig, damit zuständige Personen im Bilde sein könnten, ob man an der Aufgabe arbeitet.

Sie können die Aufgabe anhalten, wenn es nötig ist.


Wenn die Aufgabe eine Checkliste hat, können Sie Schritt für Schritt kontrollieren, wie die Punkte der Liste ausgeführt werden. Wenn einer der Punkte erledigt ist, haken Sie ihn einfach ab. Zudem können Sie selbstständig neue Punkte zur Checkliste hinzufügen.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Checklisten in Aufgaben".

Die Fragen zur Aufgabe können Sie in Kommentaren besprechen. 

Sobald die Aufgabe erledigt ist, können Sie einen Kommentar mit Ergebnissen hinterlassen und die Aufgabe fertigstellen.

Wenn ein Ergebnis in der Aufgabe erforderlich ist, können Sie einen Kommentar auswählen, lang darauf drücken und ihn als Zusammenfassung markieren.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Zusammenfassung des Aufgabenstatus".

Wie arbeitet mit der Aufgabe die Person, die diese Aufgabe erstellt hat

Der Ersteller kann die Aufgabe bewerten und bei Bedarf bearbeiten, z. B. Beobachter hinzufügen oder neue Daten angeben.

Wenn Sie beim Erstellen der Aufgabe die Option Aufgabe nach Erledigung kontrollieren ist erforderlich aktiviert haben, kann die verantwortliche Person seinen Kommentar als Zusammenfassung markieren. Die abgeschlossene Aufgabe wird an den Ersteller zur Kontrolle gesendet.

Der Ersteller kann die Aufgabe akzeptieren und abschließen oder sie zur Nachbesserung senden.

Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Aufgabe nach Erledigung kontrollieren".

Außerdem kann man die Aufgabe positiv oder negativ bewerten oder ohne Bewertung abschließen.


War diese Information hilfreich?
Assistenz von Integrationsspezialisten anfordern
Nicht das, wonach ich suche.
Kompliziert und unverständlich formuliert.
Die Information ist veraltet.
Zu kurz, ich benötige mehr Informationen.
Mir gefällt nicht, wie das Tool funktioniert.
Zu Bitrix24 wechseln
Sie haben noch keinen Account? Jetzt kostenfrei erstellen

Sehen Sie sich unsere Videos an

Bitrix24 Webinaraufnahmen und Videos