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Bitrix24Help

Bitrix24 vor Betrug schützen

In Ihrem Bitrix24 werden höchstwahrscheinlich wichtige Informationen wie personenbezogene Daten von Mitarbeitern oder Kunden, Buchhaltungsunterlagen und rechtliche Dokumente gespeichert. Schützen Sie diese Daten vor betrügerischen Aktivitäten, vor allem vor Personen, die sich fälschlicherweise als Bitrix24 Partner ausgeben könnten.

Wenn Sie die Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Bitrix24-Accounts benötigen, möchten wir Ihnen einige Tipps geben, wie Sie dies sicher durchführen können:

Wir empfehlen Ihnen nicht, unbefugten Nutzern die Administratorberechtigungen zuzuweisen. Sie können andere Mitarbeiter deaktivieren oder die volle Kontrolle über Ihren Bitrix24-Account übernehmen.

Zertifizierten Bitrix24 Partner kontaktieren

Eine Liste der offiziell zertifizierten Bitrix24 Partnern finden Sie auf unserer Website. Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung in der Einrichtung und Anpassung von Bitrix24.

Um einen Partner zu finden, können Sie:

Einen passenden aus unserem Verzeichnis auswählen. Filtern Sie den Partner nach ihrer Spezialisierung, Bitrix24-Version und dem Standort. Sie können sie direkt kontaktieren oder eine Anfrage zu Ihrem Bitrix24 Projekt zuschicken.
Bitrix24 Partner

Eine Implementierungsanfrage an uns senden. Wir werden Ihnen mehrere potenzielle Partner vorschlagen. Nachdem Sie mit ihnen Kontakt aufgenommen haben, können Sie einen passenden Partner auswählen, mit dem Sie weiter zusammenarbeiten möchten.

Klicken Sie einfach auf Anfrage senden und füllen Sie das Formular aus.
Anfrage an Bitrix24 Partner senden

Wenn Sie selbst ein Unternehmen gefunden haben, stellen Sie sicher, dass es sich um einen offiziellen Bitrix24 Partner handelt:

  • Fordern Sie vom Unternehmen ein Zertifikat an, das die Partnerschaft mit Bitrix24 bestätigt. Scannen Sie den QR-Code auf dem Zertifikat, um den Partnerstatus zu überprüfen. 

  • Finden Sie dieses Unternehmen in der Liste von Bitrix24 Partnern, die wir auf der offiziellen Bitrix24-Website veröffentlicht haben. 
    Bitrix24 Partner

  • Kontaktieren Sie uns im Support-Chat oder unter partner@bitrix24.de, um den Partnerstatus des Unternehmens zu bestätigen.

Bitte beachten Sie: Laden Sie keine Partner in ihr Bitrix24 ein oder erteilen Sie ihnen keine Administratorberechtigungen, wenn sie kein Zertifikat haben oder auf unserer Website nicht aufgelistet sind.

Bitrix24 Partner einladen

Ein Bitrix24 Partner aus einem zertifizierten Unternehmen kann Ihnen dabei helfen, die Bitrix24-Tools einzurichten und an Ihre Arbeitsabläufe anzupassen. Ein Bitrix24 Partner ist ein spezieller Nutzer, der in Ihrem Account als solcher gekennzeichnet ist und über spezifische Berechtigungen verfügt, die sich von denen eines Administrators unterscheiden. 

Laden Sie einen Partner nur über die Option „Bitrix24 Partner einladen“ in Ihren Bitrix24-Account ein. Dadurch wird sichergestellt, dass sie keinen vollständigen Zugriff auf Ihr Bitrix24 erhalten. Bitrix24 Partner können die Administratoren des Accounts und die zweistufige Authentifizierung für andere Nutzer nicht deaktivieren.

Führen Sie folgende Schritte aus, um einen Partner in den Account einzuladen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einladen in der rechten Ecke oben.

  2. Öffnen Sie den Block Bitrix24 Partner einladen im Menü.

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Partners ein. Wir werden prüfen, ob diese Adresse tatsächlich einem Bitrix24 Partner gehört. Danach wird die Person auf Ihren Account zugreifen dürfen.
    Bitrix24 Partner in den Account einladen


Vertrag mit dem Partner abschließen

Im Vertrag sollen der Arbeitsumfang und alle Bedingungen der Zusammenarbeit, Fristen, Kosten der Dienstleistungen und Zahlungsmethode klar definiert werden. Zusätzlich sollten Bestimmungen über die Geheimhaltung vertraulicher Daten aufgenommen werden, um Rechtssicherheit zu gewährleisten und Informationen zu schützen.

Überweisen Sie die Zahlung ausschließlich auf die angegebene Bankverbindung des Partner-Unternehmens und nicht auf private Konten. Sobald alles eingerichtet wurde, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über die erledigte Arbeit an.


Zusammenfassung

  • Wir empfehlen Ihnen nicht, unbefugten Nutzern die Administratorberechtigungen zuzuweisen. Sie können andere Mitarbeiter deaktivieren oder die volle Kontrolle über Ihren Bitrix24-Account übernehmen.
  • Kontaktieren Sie nur einen zertifizierten Bitrix24 Partner, der in unserem Partnerverzeichnis veröffentlicht ist.
  • Laden Sie einen Bitrix24 Partner nur über die Option "Bitrix24 Partner einladen" in Ihren Account ein.
  • Schließen Sie erforderliche einen Vertrag mit Ihrem Bitrix24 Partner ab.
  • Überweisen Sie die Zahlung ausschließlich auf die angegebene Bankverbindung des Partner-Unternehmens und nicht auf private Konten. Sobald alles eingerichtet wurde, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über die erledigte Arbeit an.
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