Ein Systembenutzer ist ein technischer Nutzeraccount, der automatisch erstellt wird, wenn eine App aus dem Bitrix24 Market installiert oder ein Mitarbeiter mit aktiven Integrationen deaktiviert wird. Apps und Integrationen funktionieren dadurch weiter, auch wenn sich Mitarbeiter im Unternehmen ändern oder die Zusammenarbeit mit einem Partner endet.

Der Systembenutzer hat keinen Login und kein Passwort und muss nicht eingerichtet, einer Abteilung hinzugefügt oder gelöscht werden.

Wann erscheint ein Systembenutzer?

Bei der Installation einer App aus dem Bitrix24 Market. Der Systembenutzer wird erstellt, damit die App mit Bitrix24-Daten arbeiten kann, zum Beispiel mit CRM-Daten, Aufgaben und anderen Bereichen, auf die die App bei der Installation Zugriff erhalten hat.

Bei der Deaktivierung eines Mitarbeiters mit aktiven Integrationen. In diesem Fall wird automatisch ein Systembenutzer erstellt. Er erhält die erforderlichen Rechte für die WebHooks, damit die Integrationen weiter funktionieren.
Nutzer löschen oder deaktivieren

Wie sieht ein Systembenutzer aus?

Ein Systembenutzer unterscheidet sich vom normalen Mitarbeiter durch mehrere Merkmale:

• Der Systembenutzer hat kein Profilbild.
• Statt einer normalen E-Mail-Adresse ist eine technische Adresse hinterlegt, zum Beispiel dn3qusuumhbxtqdk06prx62l55d41c@bitrix.rest.
• Die Position ist nicht angegeben.

Die mit dem Systembenutzer verknüpften Integrationen finden Sie im Bereich Für Entwickler > Integrationen.