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Abonnement kündigen

Um die automatische Verlängerung des Abonnements zu deaktivieren, sollten Sie die automatische Verlängerung des Abonnements innerhalb Ihres Bitrix24 kündigen. Öffnen Sie den Bereich Abonnement > Bestellhistorie und klicken Sie auf den Link Cancel Subscription.

Standardmäßig ist der Bereich Bestellhistory nur für Administratoren des Accounts verfügbar. Andere Nutzende erhalten Zugang zum Bereich, wenn die Option "Allen Nutzern erlauben, den aktuellen Bitrix24 Tarif upzugraden" in den allgemeinen Einstellungen des Accounts aktiviert ist.

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Lesen Sie mehr zum Thema im Beitrag "Automatische Verlängerung des Cloud-Abonnements".

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif direkt bei einem Bitrix-Partner in Ihrer Region erworben haben, wird die Abonnementverlängerung nicht eingeschaltet. In diesem Fall sollten Sie Ihren Bitrix24-Partner mindestens eine Woche vor Ablauf des Abonnements darüber informieren, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement nicht weiter verlängern möchten.

Alle Kündigungsanträge und Rückerstattungen unterliegen den Bitrix24-Nutzungsbedingungen.
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