Bitrix24 ist Bitrix24 ist eine zentrale Plattform, in der Aufgaben, Chats, Anrufe, Kalender und andere Tools miteinander verknüpft sind. Sie müssen nicht zwischen verschiedenen Programmen wechseln – alles Nötige ist in einer einzigen Lösung verfügbar.

Wir haben Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Bitrix24-Tools für Sie vorbereitet:

• Allgemeine Fragen
• Zusammenarbeit
• CoPilot
• CRM
• Contact Center
• Websites und Onlineshops
• Elektronische Unterschrift für HR
• Automatisierung
• Integrationen
• Analytik

Allgemeine Fragen

Hier finden Sie Antworten auf grundlegende Fragen zur Nutzung von Bitrix24: Zugriff auf Ihren Account, Einstellungen, Datensicherheit und Support. So gelingt der Einstieg schneller, und Ihr Team arbeitet von Anfang an effizient.
FAQ: Allgemeine Fragen
Häufige Fragen zur Sicherheit von Bitrix24
Häufige Fragen zum Bitrix24-Support
Häufige Fragen zu Bitrix24-Einstellungen
Häufige Fragen zur Autorisierung
Häufige Fragen zum Nutzerprofil und Widget
Fehler im Bitrix24 Messenger

Zusammenarbeit

Hier finden Sie Antworten zu Chats, Feed, Aufgaben, Gruppen, Kalendern, Drive, E-Mail und weiteren Tools in Bitrix24. So gestalten Sie Ihre Arbeitsprozesse übersichtlich – ohne Informationsverlust und mit klaren Abläufen für das Team.
Häufige Fragen zu Chats und Anrufen
Häufige Fragen zum Feed
Häufige Fragen zu Aufgaben
Häufige Fragen zu Gruppen und Projekten
Häufige Fragen zu Collabs und Extranet-Gruppen
Häufige Fragen zu Kalendern
Häufige Fragen zum Bitrix24 Drive
Häufige Fragen zur Webmail
Häufige Fragen zur Wissensbasis
Häufige Fragen zur Arbeit mit dem neuen Aufgabenformular

CoPilot

Antworten auf Fragen zur Arbeit mit dem KI-Assistenten – CoPilot. Das Tool unterstützt Sie beim Schreiben von Texten, Bewerten von Ideen, Strukturieren Ihrer Gedanken oder Herausfiltern der wichtigsten Punkte aus langen Nachrichten.
CoPilot: FAQ

CRM

Hier finden Sie Antworten zu CRM und weiteren Tools für die Kundenverwaltung in Bitrix24. Erfahren Sie, wie Sie CRM-Daten zusammenführen, E-Mail-Klicks tracken, Lagerbestände exportieren oder Buchungen verwalten.
Häufige Fragen zum CRM
Webmail im CRM funktioniert nicht: Ursachen und Lösungen
Häufige Fragen zur Bestandsverwaltung
Häufige Fragen zum Marketing
Buchung: Häufig gestellte Fragen

Contact Center

Die Beiträge bieten Antworten auf Fragen zur Anbindung von Messengern, sozialen Netzwerken und Telefonie an Bitrix24. Sie zeigen, wie Sie einen Kommunikationskanal entfernen, was bei fehlgeschlagenen Anrufen über gemietete Nummern zu tun ist und wie Sie andere typische Probleme lösen.
Häufige Fragen zum Contact Center
Ausgehende Anrufe funktionieren nicht: Fehler und Lösungen

Websites und Onlineshops

Die Beiträge beantworten häufige Fragen zur Erstellung von Websites und Onlineshops in Bitrix24. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Domain ändern, SEO-Einstellungen vornehmen, Zahlungssysteme anbinden, Rabatte für Produkte einrichten und viele weitere Funktionen nutzen.
Häufige Fragen zu Websites
Häufige Fragen zu eigenen Domains

Automatisierung

Antworten zur Automatisierung in Bitrix24: So richten Sie Regeln und Workflows ein, nutzen verfügbare Aktionen oder beheben Fehler.
Automatisierungsregeln funktionieren nicht – Ursachen und Lösungen

Integrationen

Hier erfahren Sie, wie Sie Bitrix24 mit anderen Diensten verknüpfen und Anwendungen aus dem Marketplace nutzen, um die Funktionen Ihres Bitrix24-Accounts gezielt zu erweitern.
Häufige Fragen zu Apps aus dem Bitrix24 Market

Analytik

Antworten auf häufige Fragen zum BI-Builder, zu CRM-Berichten und zur Geschäftsanalytik. Hier erfahren Sie, wie Sie Datenquellen anbinden, Berichte, Filter und Diagramme erstellen sowie die Effizienz Ihrer Vertriebs- und Marketingkanäle auswerten.
Häufig gestellte Fragen zur BI-Analytik und zum BI-Builder
Häufige Fragen zur Geschäftsanalytik und CRM-Analytik