Die Unternehmensstruktur ist ein Diagramm, das aufzeigt, aus welchen Abteilungen ein Unternehmen besteht und wie diese miteinander verknüpft sind. Jede Abteilung umfasst bestimmte Rollen: Leiter, Stellvertreter und Mitarbeiter.
Eine korrekt konfigurierte Unternehmensstruktur ermöglicht eine effizientere Nutzung von Bitrix24. Sie ist mit Zugriffsrechten, Aufgaben, Berichten, Chats, Projekten und anderen Tools verknüpft.
Mit der Struktur können Sie:
- Zugriffsrechte verwalten – Berechtigungen schnell für gesamte Abteilungen vergeben, beispielsweise für CRM oder Marketing.
- Prozesse automatisieren – Berichte und Geschäftsprozesse der Mitarbeiter werden automatisch an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet.
- Kommunikation organisieren – gesamte Abteilungen zu Chats, Gruppen und Projekten hinzufügen.
- Arbeitsabläufe kontrollieren – Aufgaben der Mitarbeiter einsehen und deren Arbeitsauslastung überwachen.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Unternehmensstruktur mit folgenden Tools verknüpft ist:
Zugriffsrechte
Anstatt Zugriffsrechte für jeden Mitarbeiter einzeln festzulegen, können Sie Berechtigungen für ganze Abteilungen in Bitrix24 vergeben. So hat die gesamte Abteilung Zugriff nur auf die benötigten Informationen, z. B. auf bestimmte CRM-Elemente oder die Erstellung von Dokumentvorlagen in der elektronischen Unterschrift.
Rollenmodell der Zugriffsrechte im CRM
Zugriffsrechte in der elektronischen Unterschrift für HR
Mein Drive: Zugriffsrechte einstellen und Dokumente freigeben
Arbeitsberichte
Wenn ein Mitarbeiter einen Bericht erstellt, erhält der zuständige Abteilungsleiter diesen automatisch. Dies verbessert die Aufgabenkontrolle und ermöglicht eine rechtzeitige Anpassung der Teamarbeit. Wenn in der Struktur kein direkter Leiter zugewiesen ist, wird der Bericht an den Leiter der übergeordneten Abteilung weitergeleitet.
Arbeitsberichte ausfüllen und bestätigen
Aufgaben
Der Abteilungsleiter kann die Aufgaben seiner Mitarbeiter im Bereich Beaufsichtige einsehen: Er sieht, wie viele Aufgaben sich in Bearbeitung befinden und wie effizient diese erledigt werden. Wenn ein Mitarbeiter überlastet ist, können Aufgaben innerhalb des Teams neu zugewiesen werden.
Das Tool Beaufsichtige: Aufgaben von Mitarbeitern nachverfolgen
Effektivität in Aufgaben
Öffnen Sie den Bereich Aufgaben und Projekte > Beaufsichtige.
Feed
Im Feed können Nachrichten direkt an eine oder mehrere Abteilungen gepostet werden. Mitarbeiter sehen diese Nachrichten, können Kommentare hinzufügen, sie mit "Gefällt mir" markieren und mit Kollegen teilen.
Feed in Bitrix24
Nachricht im Feed erstellen
1. Öffnen Sie den Bereich Feed.
2. Klicken Sie auf Mehr hinzufügen.
3–4. Wählen Sie die gewünschte Abteilung aus.
Gruppen und Projekte
Beim Erstellen einer Gruppe oder eines Projekts können Sie direkt eine gesamte Abteilung hinzufügen. Es ist nicht notwendig, jeden Mitarbeiter einzeln einzuladen – alle Mitarbeiter der Abteilung werden automatisch hinzugefügt. Beispielsweise können Sie die Marketingabteilung und Buchhaltung in eine Gruppe aufnehmen, um gemeinsam an einer Werbekampagne zu arbeiten.
Wechselt ein Mitarbeiter in eine andere Abteilung, wird sein Zugriff auf die Gruppe automatisch gesperrt – ein manuelles Entfernen ist nicht erforderlich.
Gruppe oder Projekt erstellen
Chats
Sie können eine gesamte Abteilung zu einem Chat oder Kanal hinzufügen – neue Mitarbeiter werden automatisch aufgenommen. So erhalten sie sofort Zugriff auf wichtige Informationen und können an Arbeitsdiskussionen teilnehmen.
Verlässt ein Mitarbeiter die Abteilung, wird sein Zugriff auf den Chat oder Kanal automatisch gesperrt.
Eine Abteilung kann auf zwei Arten zu einem Chat hinzugefügt werden: über die Einstellungen des Chats oder beim Anlegen der Abteilung in der Unternehmensstruktur.
Gruppenchats erstellen
Chats und Kanäle mit der Abteilung verbinden
Neue Teilnehmer – eine ganze Abteilung – wurden über die Chateinstellungen hinzugefügt.
Beim Erstellen einer neuen Abteilung wurden deren Mitarbeiter direkt in den Chat aufgenommen.
Workflows
Der Abteilungsleiter genehmigt Anträge der Mitarbeiter – beispielsweise für Urlaub, Dienstreisen oder die Beschaffung von Ausrüstung.
Ein Mitarbeiter sendet einen Urlaubsantrag. Der Leiter erhält eine Benachrichtigung und kann den Antrag umgehend genehmigen – ohne zusätzliche Rückfragen oder schriftlichen Austausch.
Workflows: Neues Interface und Möglichkeiten
Zusammenfassung
- Die Unternehmensstruktur ist ein Diagramm, das aufzeigt, aus welchen Abteilungen ein Unternehmen besteht und wie diese miteinander verknüpft sind. Jede Abteilung umfasst bestimmte Rollen: Leiter, Stellvertreter und Mitarbeiter.
- Mit der Unternehmensstruktur können Sie Zugriffsrechte verwalten – Mitarbeiter einer Abteilung haben nur Zugriff auf die benötigten Informationen.
- Sie können ganze Abteilungen zu Chats, Kanälen, Gruppen und Projekten hinzufügen. Verlässt ein Mitarbeiter die Abteilung, wird sein Zugriff auf den Chat oder Kanal automatisch gesperrt.
- Die Unternehmensstruktur hilft, die Arbeit zu kontrollieren – der Abteilungsleiter sieht die Aufgaben seiner Mitarbeiter, genehmigt Arbeitsberichte und Workflows.
