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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 hat jetzt ein neues Interface. Die Bilder in Beiträgen entsprechen möglicherweise noch nicht dem neuen Design – wir werden sie in Kürze aktualisieren.

Nachricht im Feed erstellen

Feed von Bitrix24 ist ein Arbeitsbereich, in dem Mitarbeiter Neuigkeiten teilen, Fragen diskutieren und wichtige Informationen schnell erfahren können. Hier können alle Nutzer Nachrichten verfassen und kommentieren, Umfragen erstellen, Workflows starten sowie weitere Aktionen durchführen. In der Regel dient der Feed dazu, Nachrichten für Kollegen zu veröffentlichen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie:

Öffnen Sie den Bereich Feed und klicken Sie auf den Button Nachricht senden.



Überschrift und Text für eine Nachricht hinzufügen

Nachrichten können manuell oder mit CoPilot erstellt werden.

Manuell schreiben:

1. Geben Sie den Text der Nachricht ein.
2. Klicken Sie auf das Symbol thema.png , um ein Thema für die Nachricht hinzuzufügen.
3. Formatieren Sie den Text mit dem visuellen Editor oder BB-Codes. BB-Codes bestehen aus speziellen Befehlen in eckigen Klammern. Beispiel:

  • [SPOILER]Text[/SPOILER] – Text in einem aufklappbaren Menü verstecken,
  • [CODE]Text[/CODE] – Text als Code hervorheben.

Mit CoPilot schreiben: Klicken Sie auf CoPilot und beschreiben Sie kurz den Inhalt der Nachricht. CoPilot schlägt einen fertigen Text vor, den Sie direkt veröffentlichen oder bearbeiten können.
CoPilot im Feed


Zusätzliche Tools im Feed

Nutzen Sie zusätzliche Tools, um informative Nachrichten im Feed zu erstellen.

Dateien hinzufügen: Laden Sie Dateien vom Computer, aus Bitrix24.Drive oder von externen Drives hoch. Beispielsweise können Sie einen Bericht oder ein Veranstaltungsplakat anfügen.
Dateien aus externen Speicherdiensten verbinden

Dokument erstellen: Direkt im Feed können Sie Textdokumente, Tabellen und Präsentationen erstellen und bearbeiten, zum Beispiel einen Angebotsentwurf oder Veranstaltungsplan, den Kollegen bearbeiten können.
Onlinedokumente: Womit fangen Sie an?

Personen erwähnen: Nennen Sie Nutzer explizit im Nachrichtentext, zum Beispiel einen Verantwortlichen für ein anstehendes Event. Diese Personen erhalten eine Benachrichtigung und Kollegen können ihr Profil öffnen oder sie im Chat kontaktieren.

Text als Zitat hervorheben: Nutzen Sie Zitate, um auf eine Frage eines Kollegen direkt zu antworten oder einen wichtigen Gedanken zu betonen.

Tags hinzufügen: Tags helfen, Nachrichten thematisch zu gruppieren und schnell zu finden. Wählen Sie vorhandene Tags aus oder erstellen Sie eigene. So hilft der Tag #Berichte zum Beispiel, alle Nachrichten mit Arbeitsergebnissen schnell zu finden.

Video hinzufügen: Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um Ihre Botschaft schnell zu übermitteln. Beispielhaft können Sie über den Start eines neuen Projekts berichten oder das Team zum erfolgreichen Jahresabschluss beglückwünschen. Videos sind leichter verständlich als lange Texte.


Empfänger auswählen

Standardmäßig sind alle Mitarbeiter als Empfänger der Nachricht ausgewählt. Diese Option kann in den Bitrix24 Einstellungen deaktiviert werden.
Bitrix24 Einstellungen

Um die Nachricht an bestimmte Mitarbeiter, Abteilungen oder Arbeitsgruppen zu senden, klicken Sie auf Mehr hinzufügen und wählen Sie die gewünschten Empfänger aus. Klicken Sie dann auf Speichern.


Erfahren, wer die Nachricht gelesen hat

Um anzuzeigen, wer die Nachricht bereits gelesen hat, klicken Sie auf das Symbol Auge.png . So stellen Sie fest, ob die Nachricht von den gewünschten Mitarbeitern gelesen wurde.


Nachrichten verwalten

Klicken Sie in der Nachricht auf Drei Punkte (...). Wählen Sie die gewünschte Aktion aus:

  • Fixieren: Die Nachricht wird oben im Feed fixiert. Die Option ist nützlich für wichtige Ankündigungen, Neuigkeiten und Anleitungen.
  • Lesezeichen: Die Nachricht wird im Bereich Lesezeichen gespeichert und kann später schnell gefunden werden.
  • Nachricht öffnen: Im Feed wird nur die ausgewählte Nachricht geöffnet.
  • Link kopieren: Sie können die Nachricht per Link direkt an einen Kollegen senden.
  • Empfänger hinzufügen: So können zum Beispiel weitere Mitarbeiter zu Empfängern hinzufügen, damit sie die Nachricht auch erhalten.
  • Bearbeiten: Nutzen Sie die Option, um die Nachricht zu korrigieren oder nachträglich zu ergänzen.
  • Ausblenden: Entfernen Sie eine nicht relevante für Sie Nachricht aus dem Feed. Die Nachricht wird nicht gelöscht, sondern nur für den jeweiligen Nutzer ausgeblendet.
  • Aufgabe erstellen: Mit der Option können Sie eine Aufgabe aus der Nachricht erstellen. Der Titel der Nachricht wird zum Aufgabennamen, der Text zur Beschreibung.
  • Löschen: Entfernen Sie die Nachricht, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden.

    Zusammenfassung

  • Der Feed von Bitrix24 ist ein Arbeitsbereich, in dem Mitarbeiter Neuigkeiten teilen, Fragen diskutieren und wichtige Informationen schnell erfahren können.
  • Um eine Nachricht im Feed zu erstellen, öffnen Sie den Bereich Feed und klicken Sie auf Nachricht senden.
  • Geben Sie eine Überschrift und einen Text für die Nachricht ein. Sie können Dateien, Dokumente, Tags hinzufügen und ein Video aufnehmen.
  • Wählen Sie Empfänger aus: alle Mitarbeiter, bestimmte Nutzer, Abteilungen oder Arbeitsgruppen.
  • Nach der Veröffentlichung der Nachricht können Sie erfahren, wer sie gelesen hat.
  • Erstellte Nachrichten können fixiert, zu Lesezeichen hinzugefügt, bearbeitet, ausgeblendet werden.

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