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Automatische Löschung von Nachrichten

Autor: Mia Fuchs

Zuletzt aktualisiert am 29. Mai 2025

Bitrix24 bietet jetzt eine praktische Funktion zum automatischen Löschen von Chat-Nachrichten. Sie legen einfach fest, wie lange Unterhaltungen gespeichert bleiben sollen – nach Ablauf dieser Frist werden Nachrichten automatisch entfernt. Besonders nützlich ist das für Besprechungen temporärer Themen und den Umgang mit sensiblen Daten (wie Urlaubsplanungen oder personenbezogenen Informationen).

Automatische Löschung aktivieren

Die automatische Löschung kann in folgenden Chats aktiviert werden:

in Einzelchats mit Kollegen,
in Gruppenchats,
in Collabs.

Die automatische Löschung kann sowohl in neuen als auch in bestehenden Chats aktiviert werden.

In einem neuen Chat. Beim Erstellen eines neuen Chats aktivieren Sie in den Einstellungen die Option Nachrichten automatisch löschen und bestimmen Sie die Frist, nach der die Nachrichten gelöscht werden.
Chats in Bitrix24 erstellen und konfigurieren

In einem bestehenden Chat.

1-2. Öffnen Sie die Sidebar des Chats.
3. Aktivieren Sie die Option Selbstlöschende Nachrichten.
4. Geben Sie an, nach welcher Zeit die Nachrichten im Chat gelöscht werden sollen.
5-6. Alle Chat-Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung über die Aktivierung der automatischen Löschung. Chats mit aktivierter automatischer Löschung sind mit speziellen Symbolen gekennzeichnet.

Automatisch werden nur die Nachrichten gelöscht, die nach der Aktivierung der Option gesendet wurden. Zuvor gesendete Nachrichten bleiben im Chatverlauf erhalten.

Einstellungen für die automatische Löschung anpassen oder deaktivieren

Die Einstellungen für die automatische Löschung können geändert werden von:

jedem Teilnehmer in Einzelchats,
den Erstellern und Administratoren sowie den Bitrix24-Administratoren in Gruppenchats und Collabs .

1-2. Wählen Sie den gewünschten Chat und öffnen Sie die Sidebar.
3. Deaktivieren Sie die Option Selbstlöschende Nachrichten oder ändern Sie den Löschzeitraum.

Wenn die Frist für die automatische Löschung geändert wird:

werden neue Nachrichten nach den neuen Regeln gelöscht,
werden alte Nachrichten weiterhin nach den zuvor festgelegten Regeln gelöscht.

Wenn die automatische Löschung deaktiviert wird:

werden neue Nachrichten nicht gelöscht,
werden alte Nachrichten weiterhin nach den zuvor festgelegten Regeln gelöscht.

Wenn Sie die Einstellungen ändern, erhalten alle Chat-Teilnehmer eine Benachrichtigung darüber.

Benachrichtigung über die Änderung der Speicherfrist für die automatische Löschung

Benachrichtigung über die Deaktivierung der automatischen Löschung

Zusammenfassung

In Bitrix24 kann die automatische Löschung von Nachrichten in Chats nach einer festgelegten Zeit eingestellt werden. Besonders nützlich ist das für Besprechungen temporärer Themen und den Umgang mit sensiblen Daten (wie Urlaubsplanungen oder personenbezogenen Informationen).
Die automatische Löschung kann in Einzelchats mit Kollegen, in Gruppenchats und Collabs aktiviert werden.
Bei Änderung der Einstellungen zur automatischen Löschung gelten die neuen Regeln nur für Nachrichten, die nach der Änderung gesendet wurden. Zuvor gesendete Nachrichten werden weiterhin nach den alten Bedingungen gelöscht.

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