In Bitrix24 werden alle eingehenden und ausgehenden Anrufe aus dem CRM automatisch als Termine im Nutzerkalender erfasst. So lässt sich leicht nachvollziehen, wie viele Anrufe ein Mitarbeiter täglich tätigt.
Damit keine Termine aus den Anrufen im Kalender erstellt werden, deaktivieren Sie diese Einstellung.
1-4. Öffnen Sie den Bereich CRM > Mehr > Einstellungen > CRM-Einstellungen.
5-6. Klicken Sie auf Sonstiges > Sonstige Einstellungen.
7. Öffnen Sie den Tab Aktivitäten.
8. Deaktivieren Sie die Option Kalendertermine für alle Anrufe erstellen.
Speichern Sie im Kalender nur die Termine, die für Sie relevant sind.
