Die Nutzer können nur dann komplett gelöscht werden, wenn sie die Einladung noch nicht angenommen haben und sich aus diesem Grund in der Liste „Eingeladen“ befinden (Unternehmen – Mitarbeiter - Eingeladen).

Im Kontextmenü wählen Sie den Punkt Löschen aus.

Wenn sich der Nutzer schon im Account angemeldet hat, können Sie ihn NICHT mehr löschen. In diesem Fall kann man den Nutzer nur deaktivieren. 

Öffnen Sie das Nutzerprofil des Mitarbeiters und unter Aktionen tippen Sie auf Deaktivieren.

Oder öffnen Sie den Bereich Unternehmen - Mitarbeiter, rufen Sie das Kontextmenü neben dem Nutzer auf und tippen Sie auf Den Mitarbeiter deaktivieren.

Um einen deaktivierten Nutzer wieder einzustellen, wenden Sie den Filter Nicht aktiv an und tippen Sie auf Einstellen.

Wenn der Punkt "Nicht aktiv" in Ihrem Filter fehlt, aktivieren Sie die Option "Deaktivierte Mitarbeiter anzeigen" in den allgemeinen Einstellungen Ihres Accounts.

Der Nutzer wird wiederhergestellt und kann fortsetzen, in Ihrem Account mit den ehemaligen Logindaten zu arbeiten.

Der Fehler "Der Nutzer wurde nicht gelöscht" kann auftreten, wenn man einen eingeladenen Nutzer löscht. Das passiert, weil automatische Aufgaben für den Nutzer erstellt wurden, obwohl er/sie sich im Account noch nicht angemeldet hat

Nachdem der Administrator des Accounts im Profil des Nutzers die Aufgaben löscht (die Aufgaben sollen nicht fertiggestellt, sondern gelöscht werden), kann man den Nutzer komplett löschen.

Um die Aufgaben eines Mitarbeiters zu löschen, öffnen Sie sein Nutzerprofil und klicken Sie auf Aufgaben.

Aktivieren Sie unten die Option "Für alle". Unter Aktionen tippen Sie auf Löschen und danach auf Anwenden.

Um den Chat-Verlauf mit dem deaktivierten Mitarbeiter anzuzeigen, öffnen Sie den Bereich Unternehmen > Mitarbeiter und wenden Sie den Filter Nicht aktiv an.

Öffnen Sie das Nutzerprofil des Mitarbeiters und klicken Sie unter dem Nutzerbild auf Nachrichten-History.

Danach wird der Chat-Verlauf mit diesem Nutzer geöffnet.