In Bitrix24 können Sie die E-Mail-Adresse eines deaktivierten Mitarbeiters auf einen neuen Nutzer übertragen. Die Vorgehensweise hängt davon ab, wie die E-Mail-Adresse verwendet wurde: nur als Kontaktadresse oder als Login für den Zugriff auf Bitrix24.
In diesem Beitrag erfahren Sie:
Wie können Sie feststellen, wie die E-Mail-Adresse verwendet wird?
Um herauszufinden, wie ein Mitarbeiter die E-Mail-Adresse verwendet, öffnen Sie sein Profil und klicken Sie oben rechts auf Sicherheit. Dies kann nur ein Bitrix24-Administrator durchführen.
Beispiel: Sie möchten die Adresse manager@mycompany.com auf einen neuen Mitarbeiter übertragen.
Wenn im Bereich Sicherheit eine andere E-Mail-Adresse angegeben ist, wird manager@mycompany.com nur als Kontaktadresse verwendet.
Im Bereich „Sicherheit“ ist eine andere E-Mail-Adresse angegeben
Wenn im Bereich Sicherheit die Adresse manager@company.com angegeben ist, wird sie als Login für den Zugriff auf Bitrix24 verwendet.
Im Bereich „Sicherheit“ ist die E-Mail-Adresse manager@company.com angegeben, die an einen anderen Mitarbeiter übertragen werden soll
E-Mail wird als Kontaktadresse genutzt
Um die Verbindung der E-Mail-Adresse mit dem Account des deaktivierten Mitarbeiters zu trennen:
1–2. Öffnen Sie den Bereich Mitarbeiter > Deaktiviert.
3. Öffnen Sie das Profil des deaktivierten Mitarbeiters.
4. Ändern Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse auf eine andere, z. B. primer@mail.de.
5. Speichern Sie die Änderungen.
Danach kann die Adresse manager@company.com einem neuen Nutzer zugewiesen werden, z. B. indem Sie eine Einladung auf Bitrix24 an diese E-Mail-Adresse senden.
E-Mail wird als Login in Bitrix24 genutzt
Wenn der Mitarbeiter bereits deaktiviert ist: Um die Verknüpfung der E-Mail-Adresse mit dem Account zu lösen, muss der Mitarbeiter die E-Mail-Adresse im Bitrix24 Network Profil ändern.
1. Öffnen Sie das Bitrix24 Network Profil.
2. Klicken Sie neben der E-Mail-Adresse auf Ändern.
3. Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse an, die in Bitrix24 nicht verwendet wird, z. B. primer@mail.de. An diese Adresse wird eine Nachricht zur Bestätigung der Änderung gesendet.
Login-Daten für Bitrix24 aktualisieren
4. Speichern Sie die Änderungen.
Danach kann der Administrator die E-Mail-Adresse im Profil des deaktivierten Mitarbeiters ändern und die bisherige Adresse einem neuen Nutzer zuweisen.
Wenn der Mitarbeiter noch nicht deaktiviert ist: Die E-Mail-Adresse kann im persönlichen Profil geändert werden.
1. Klicken Sie oben rechts auf das Profilbild.
2. Wählen Sie Account wechseln.
3. Klicken Sie neben der E-Mail-Adresse auf Ändern.
4. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse an, die in Bitrix24 nicht verwendet wird, z. B. primer@mail.de. An diese Adresse wird eine Nachricht zur Bestätigung der Änderung gesendet.
Login-Daten für Bitrix24 aktualisieren
5. Speichern Sie die Änderungen.
Profil in Bitrix24 löschen
Zusammenfassung
- In Bitrix24 können Sie die E-Mail-Adresse eines deaktivierten Mitarbeiters auf einen neuen Nutzer übertragen.
- Die Vorgehensweise hängt davon ab, wie die E-Mail-Adresse verwendet wurde: nur als Kontaktadresse oder als Login für den Zugriff auf Bitrix24.
- Um herauszufinden, wie ein Mitarbeiter die E-Mail-Adresse nutzt, öffnen Sie sein Profil und klicken Sie auf Sicherheit. Dies kann nur ein Bitrix24-Administrator tun.
- Wenn die E-Mail eine Kontaktadresse ist, kann der Administrator die E-Mail im Profil des deaktivierten Mitarbeiters ändern.
- Wenn die E-Mail-Adresse als Login verwendet wird, muss sie im Bitrix24 Network Profil geändert werden. Dies kann nur der Accountinhaber durchführen.