Bleibt eine Bitrix24-Instanz, welche auf einem kostenlosen Tarif läuft (egal, ob darauf zurückgesetzt oder ursprünglich kostenlos erstellt), im Laufe von 30 Tagen inaktiv, wird sie archiviert, und kann nur durch einen Administrator wiederhergestellt werden (es muss also ein Nutzer mit den administrativen Zugriffsrechten sein).
Zur Wiederherstellung des Accounts reicht, dass ein Administrator sich einloggt.
Wird sich kein Administrator im Laufe von weiteren 15 Tagen im Account einloggen, wird die Bitrix24-instanz komplett gelöscht.