Bitrix24Help

Suchoption und Nachrichtenhistory

Sie können Ihre Kollegen im Webmessenger nicht nur nach Vornamen/Nachnamen suchen, sondern auch nach der Position im Unternehmen suchen. 

Das ist eine druchaus bequeme Option für neue Mitarbeiter, die noch nicht alle Kollegen kennen.

Nachrichtenhistory

Um die Nachrichtenhistory zu öffnen, klicken Sie auf das Lupe-Symbol in der oberen rechten Ecke des Chats.

Verfügbare Optionen in der Nachrichtenhistory

  • Suche nach Text - geben Sie den Suchtext ein, um alle Nachrichten zu finden, die diese Suchbegriffe enthalten.

  • suchtext.png

  • Suche nach Datum filtert alle Nachrichten im Chat nach Daten

  • datum.png
  • Suche nach Dateinamen findet alle hochgeladenen Dateien in diesem Chat.

  • mobile.png

    Direkt in der Nachrichtenhistory sind folgende Dateioptionen verfügbar: herunterladen, im Bitrix24 Drive speichern und löschen..

    dateioptionen1.png

    Um die Nachrichtenhistory mit diesem Kontakt zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorb und bestätigen Sie den Löschvorgang.

    loeschvorgang.png

    Nachrichtenhistory mit dem deaktivierten Benutzer

    Um die Nachrichtenhistory mit einem deaktivierten (gekündigten) Mitarbeiter zu öffnen, wenden Sie im Bereich Mitarbeiter den Filter Nicht aktiv an.

    Im Kontextmenü des Mitarbeiters wählen Sie die Option Nachrichten-History aus.

    nachrichtenhistory.png

    Oder Sie können im Nutzerprofil des Mitarbeiters den Punkt History auswählen.

    Wenn der Filter Nicht aktiv nicht angewendet werden kann, stellen Sie sicher, dass die Option "Deaktivierte Mitarbeiter anzeigen" in den Einstellungen des Accounts aktiviert ist.

    deaktivierte.png

    Die Einstellungen des Accounts sind nur für die Administratoren verfügbar.

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