Einheitliches Menü für alle Nutzer in Bitrix24

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Neues in Bitrix24

25% Rabatt auf Bitrix24 Cloud und On-Premise

Bitrix24 Live-Release-Präsentation 2019

Neues linkes Hauptmenü

Zugriffsrechte auf Dokumente

Filter im Formular des CRM-Elementes

Verbindung eigener Telefonnummern ist unverfügbar

Limits für nicht geschlossene Dialoge

Emojis in Bitrix24

Wichtige Änderungen in der Webmail

Geschäftsanalytik ist jetzt verfügbar

Werbekosten in der Geschhäftsanalytik berücksichtigen

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Anrufquelle nachverfolgen

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Zugriffsrechte auf Websites

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SIP-Telefonie in der Geschäftsanalytik

Womit fangen Sie an?

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Bitrix24 und Einhaltung der DSGVO

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Bitrix24-Leitfaden für Anfänger

Verfügbare Sprachen in Bitrix24

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Administratorrechte übertragen

Activity Stream

Allgemeine Einstellungen: Nachrichten und Chats

Empfänger auswählen / neuen bzw. weiteren Empfänger hinzufügen

Nachricht aus Activity Stream an externe Nutzer verschicken

Beitrag formatieren / editieren / nachträglich bearbeiten

Bilder aus der Zwischenablage einfügen

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Ankündigung mit Lesebestätigungen

Umfragen und Auszeichnungen

Dateien von externen Drives herunterladen

E-Mails im Activity Stream veröffentlichen

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Eigenes Design für Ihr Bitrix24

Unternehmenspuls: was zeigt er an/wie wird er berechnet?

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Mitarbeiter bzw. Nutzer einladen

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Hauptmenü konfigurieren

Externen Online-Speicher deaktivieren

Emojis in Bitrix24

Aufgaben und Beiträge im Activity Stream per E-Mail erstellen

Bereiche / Elemente drucken

BBCodes

Aufgaben

Vorlagen

Neue Vorlage erstellen

Verfügbarkeit

Verfügbarkeit der Nutzer

Beaufsichtige

Projekte

Kanban in Bitrix24 Aufgaben

Projekt mit Aufgaben erstellen

Effektivität

Effektivität in Aufgaben

Berichte

Neuen Bericht erstellen

Standardberichte in Aufgaben

Struktur der Berichtserstellung

Ressourcenerfassung für Mitarbeiter

Arbeit mit Aufgaben

Aufgabe erstellen: Bereiche

Gemeinsame Aufgaben in verschiedenen Bitrix24

Schnellaufgabe

Aufgaben erstellen / Aufgabenformular

Teilaufgaben

Aufgabe mit Wiederholung

Zeiterfassung in Aufgaben

Checkliste in der Aufgabe

Automatisierungsregeln und Trigger in Aufgaben

Zusätzliche Möglichkeiten in Aufgaben

Benutzerdefinierte / eigene Felder in Aufgaben

Aufgaben exportieren

Aufgaben importieren

Filter und Suche

Aufgaben und Beiträge im Activity Stream per E-Mail erstellen

Aufgabe aus der Nachricht/dem Kommentar/dem Chat

Erinnerungen in Aufgaben

Aufgaben nach der Kündigung übergeben

Gruppenaktionen in Aufgaben

Planer in Aufgaben

Gantt-Diagramm

Aufgabenabhängigkeiten

Chat und Anrufe

Chats

Privater Chat

Öffentlicher Chat

Allgemeiner Chat

Optionen der Nachrichten im Chat

Suchoption und Nachrichtenhistory

Termin aus dem Chat

Dateien teilen

Bilder aus der Zwischenablage einfügen

E-Mail-Benachrichtigungen

Giphy Chat Bot

Status in Bitrix24 Chats

Benachrichtigungen in Bitrix24

Aufgabe erstellen / Nachricht im Activity Stream besprechen

Interne Anrufe

Video-Gruppenchat

Gruppenchats

Emojis in Bitrix24

Projektgruppen

Arbeit mit Projektgruppen

Verschiedene Gruppentypen / Projekttypen

Projektgruppe erstellen/löschen

Einstellungen der Projektgruppe

Unterschied zwischen einer Gruppe und einem Projekt

Alle Projektgruppen des Accounts anschauen

Drive der Projektgruppe

Kalender in der Projektgruppe

Chat der Projektgruppe

Projektgruppe ins Archiv verschieben

Benachrichtigungen der Projektgruppe

Standard-Workflows

Workflows im Drive

Projektgruppe eines deaktivierten Nutzers löschen

Gruppenbesitzer ändern

Gruppen im Extranet

Extranet-Nutzer

Kalender der Extranet-Gruppe

Extranet-Nutzer ins Intranet versetzen

Intranet-Nutzer ins Extranet versetzen

Nach Tags

Gruppen nach Tags sortieren

Wiki

WIKI - Möglichkeiten/Erstellen/Bearbeiten

Kategorien

Kalender

Mein Kalender

Neue Termine erstellen

Kalendereinstellungen

Korrekte Zeiten für die Termine

Termin aus dem Chat

Serientermine / Termine wiederholen

Status "Beschäftigt"

Ausgewählte Kalender

Kalender mit Google integrieren

Kalender MS Outlook integrieren

Kalender mit iPhone/iPad integrieren

Kalender mit Android integrieren

Kalender mit Mac OSX integrieren

Kalender mit externen Kalendern (CalDav) integrieren

Pop-up vom Windows "Verbindung mit хххх.bitrix24.de wird hergestellt“"

Unternehmenskalender

Einstellungen des Unternehmenskalenders

Serientermine / Termine wiederholen

Ausgewählte Kalender

Zugriffsrechte in Kalendern

Kalender der Extranet-Gruppe

Neue Kalender erstellen

Bitrix24.Drive

Mein Drive

Übersicht: Mein Drive

Dateien erstellen / bearbeiten

Öffentliche und interne Links

Änderungshistory

Papierkorb im Drive

Dateien von externen Drives herunterladen

Zugriffsrechte einstellen und Dokumente freigeben

Cloudspeicher / Speicherplatz in der Cloud

Synchronisierung der Dateien/Ordner

Dokumentenanzeige via Office365 ist unverfügbar

Externen Online-Speicher deaktivieren

Integration mit Office 365

Unternehmensdrive

Übersicht: Unternehmensdrive

Dateien erstellen / bearbeiten

Öffentliche und interne Links

Änderungshistory

Zugriffsrechte einstellen und Dokumente freigeben

Cloudspeicher / Speicherplatz in der Cloud

Synchronisierung der Dateien/Ordner

Standard-Workflows

Workflows im Drive

Drive-Bereinigung

Übersicht: Drive-Bereinigung

Synchronisierung mit Bitrix24.Drive

Dokumentenanzeige via Office365 ist unverfügbar

Drive als Netzlaufwerk anbinden

Sperrfunktion für Dokumente

Konvertierungsfehler

Problemmitteilung bei der Synchronisierung / Konflikt der Versionen

Webmail

Mailbox-Integration

Arbeit mit der Webmail

E-Mails via SMTP-Server versenden

E-Mail-Vorlagen

E-Mails aus dem CRM versenden

Bitrix24.Webmail. Vorgehensweise und Besonderheiten der Integration

Verifizierungscode kommt nicht an

Herkömmliche Mailboxen verwalten

CRM

Start

Start: Überblick

Bericht im Start CRM bearbeiten / erstellen

Umsatzziel

Dokumenten-Designer

Zugriffsrechte auf Dokumente

Dokumente im CRM

Vorlagen von Dokumenten

Änderungsparameter für Dokumente

Automatische Nummerierung

Benutzerdefinierte Felder in den Vorlagen von Dokumenten

Activity Stream

Basis- oder klassisches CRM?

Beitrag formatieren / editieren / nachträglich bearbeiten

Filter und Suche im CRM

CRM-Datenübergabe nach der Kündigung

CRM-Modus umschalten

Activity Stream im CRM

Meine Aktivitäten

Überblick: Aktivitäten im CRM

Berichte in CRM Aktivitäten

Zugriffsrechte auf Aktivitäten

Zähler im CRM

Kontakte

Kontakte: Übersicht

Filter im Formular des CRM-Elementes

Kontakte im CRM erstellen

Formulareinstellungen der Elemente (mit der Seitenleiste)

Informationen zum Kontakt/Unternehmen im Kundenformular eingeben

Google Maps im CRM

Import der Elemente im CRM

Dublettenkontrolle der Kontakte/Unternehmen/Leads

Kontakte und Unternehmen beim Import verknüpfen

Export der Elemente im CRM

Kontakte in den Export einschließen

Kontakte per Scanner der Visitenkarte hinzufügen

Twilio Integration: SMS-Benachrichtigungen

Bereiche und Felder im Formular von CRM-Elementen anpassen

Unternehmen

Unternehmen: Übersicht

Filter im Formular des CRM-Elementes

Unternehmen erstellen

Formulareinstellungen der Elemente (mit der Seitenleiste)

Informationen zum Kontakt/Unternehmen im Kundenformular eingeben

Google Maps im CRM

Import der Elemente im CRM

Detaillierte Informationen zu Unternehmen importieren

Dublettenkontrolle der Kontakte/Unternehmen/Leads

Kontakte und Unternehmen beim Import verknüpfen

Export der Elemente im CRM

Bereiche und Felder im Formular von CRM-Elementen anpassen

Aufträge

Basis- oder klassisches CRM?

Aufträge: Übersicht

Filter im Formular des CRM-Elementes

Neue Aufträge erstellen

Formulareinstellungen der Elemente (mit der Seitenleiste)

Feld "Kunde" im Kundenformular

Wiederkehrende Aufträge

Export der Elemente im CRM

Automatisierungsregeln

Ressourcen buchen

Kanban im CRM

Auftragspipelines

Erforderliche Felder

E-Mails und Telefonnummern zu Ausnahmen hinzufügen

Aufträge in die Pipeline verschieben

Kalender für Leads und Aufträge

Beobachter in Leads und Aufträgen

Bereiche und Felder im Formular von CRM-Elementen anpassen

Trigger

Sales Funnel in analytischen Berichten

Wiederkehrende Anfragen und wiederkehrende Aufträge

Rechnungen

Neue Rechnung erstellen

Formulareinstellungen der Elemente (OHNE Seitenleiste)

Rechnungen per Link versenden

Wiederkehrende Rechnungen

Adresse in der Bitrix24 Rechnung

Export der Elemente im CRM

Kanban im CRM

Automatische Nummerierung

Analytische Berichte über Rechnungen

Angebote

Angebote erstellen

Formulareinstellungen der Elemente (OHNE Seitenleiste)

Export der Elemente im CRM

Automatische Nummerierung

Leads

Basis- oder klassisches CRM?

Neue Leads erstellen

Leads aus externen Quellen erstellen

Filter im Formular des CRM-Elementes

Wiederkehrende Leads

Arbeit mit Bestandskunden ohne wiederkehrende Leads

Formulareinstellungen der Elemente (mit der Seitenleiste)

Feld "Kunde" im Kundenformular

Google Maps im CRM

Import der Elemente im CRM

Dublettenkontrolle der Kontakte/Unternehmen/Leads

Export der Elemente im CRM

Leads konvertieren

Automatisierungsregeln

Ressourcen buchen

Kanban im CRM

Erforderliche Felder

E-Mails und Telefonnummern zu Ausnahmen hinzufügen

Kalender für Leads und Aufträge

Beobachter in Leads und Aufträgen

UTM-Parameter erstellen

Analytische Berichte über Leads

Bereiche und Felder im Formular von CRM-Elementen anpassen

Trigger

Sales Funnel in analytischen Berichten

Verantwortliche für Leads verteilen

History

Änderungen bzw. History im CRM

Produkte

Produkte erstellen

Produkteigenschaften

Produkte importieren

Berichte

Neuen Bericht erstellen

Das Feld "Bericht für"

Papierkorb

Papierkorb im CRM

Sales Funnel

Online-Formulare

Online-Formular erstellen

Zustimmung zur Bearbeitung der persönlichen Daten einstellen

Online-Formular mit Zahlungsmöglichkeit

Mit Online-Formularen Ressourcen buchen

Online-Formulare mit Facebook Lead Ads integrieren

Online-Terminplaner und Online-Terminbuchung

Code der Online-Formulare bearbeiten.

Einstellungen

Ausgangspunkt

Produkteigenschaften

Vorlagen der Informationen zum Kontakt/Unternehmen

Auswahllisten: Einstellung von Anreden, Branchen, Status etc.

Informationen zum Unternehmen

Währung: erstellen, bearbeiten, löschen

Standorte

Einstellungen von Formularen und Berichten

Benutzerdefinierte Felder für die CRM Elemente

Benutzerdefinierte Felder in analytischen Berichten

Zahlungsoptionen

Zahlungsoptionen für die Rechnungen / Angebote einstellen

Zugriffsrechte

Zugriffsrechte im CRM

Häufige Fragen zu Zugriffsrechten im CRM

CRM-Elemente anderer Mitarbeiter sind nicht verfügbar

Zugriffsrechte im CRM funktionieren nicht

Automatisierung

Visual Designer

Aktionen: Konstruktionen

Aktionen: CRM

Aktionen: Dokumentbearbeitung

Aktionen: Aufgaben

Aktionen: Drive

Aktionen: Interaktive Einstellungen

Aktionen: Andere

Automatisierung: Überblick

Automatisierungsregeln

Typische Fehler bei der Erstellung eines Workflows

Arten von Workflows

Berechnung der Werte

Workflow mit Status

Einstellung der Parameter

Werte in Workflows

Workflows: Autostart bei der Erstellung eines Elements

Trigger

E-Mails

E-Mail-Vorlagen

Integration mit Send & Save

E-Mails aus dem CRM versenden

Anwendungen

CRM-Daten aus einem anderen CRM bzw. in einen anderen Bitrix24 Account migrieren

Sonstiges

Sonstige Einstellungen

Drive-Nutzung

Automatische Nummerierung

Steuern einstellen

Neue Maßeinheiten hinzufügen

Signatur "Mit Bitrix24 gesendet" deaktivieren

CRM: Womit fangen Sie an?

Basis- oder klassisches CRM?

CRM-Modus umschalten

CRM-Einstellungen sind nicht verfügbar

Arbeit mit Listen im CRM

CRM-Daten aus einem anderen CRM bzw. in einen anderen Bitrix24 Account migrieren

Verlorene / gelöschte CRM-Daten wiederherstellen

Contact Center

Einstellungen der Kommunikationskanäle

Kommunikationskanäle erstellen: Einstellungen der Kommunikationskanäle

Kommunikationskanäle: Übersicht

Kommunikationskanäle mit dem Account verbinden

Zustimmung zur Bearbeitung der persönlichen Daten einstellen

Vordefinierte Antworten

Kunden- und Vorgesetztenbewertung

Limits für nicht geschlossene Dialoge

Zugriffsrechte für Kommunikationskanäle

Kontaktanfrageformular

Neue Konversation starten

Besonderheiten und Vorgehensweise der Warteschleifen

Aufgabe erstellen / im Activity Stream besprechen

Erweiterte Widget-Einstellungen

Verbindungen im Contact Center

Website-Widget

Website-Widget: Live-Chat, Online-Formular und Rückruf

Bitrix24 Website-Widget mit Wix-Website integrieren

Standardphrasen im Website-Widget ändern

Erweiterte Widget-Einstellungen

Facebook Lead Ads

Online-Formulare mit Facebook Lead Ads integrieren

Live-Chat

Live-Chat anbinden

Viber

Viber verbinden

Integration mit Telegram

Facebook

Facebook verbinden

Facebook: Kommentare verbinden

Instagram

Instagram Business integrieren

Bitrix24.Network

Bitrix24.Network verbinden

Microsoft Bot Framework

Microsoft Bot Framework: Skype, Slack, Kik, GroupMe, SMS, E-Mail etc.

Liste der Chats

Statistik der Chats

Contact Center

CRM-Marketing

Start

Kampagnen in CRM-Marketing: Überblick

Kampagnen

SMS-Kampagne erstellen

Nachrichten in Messenger versenden

E-Mails mit Status "Fehler" nicht versenden

E-Mail-Kampagnen erstellen

Automatische Sprachübertragungen im CRM-Marketing

Statistik der E-Mail-Kampagnen

Werbeanzeigen per CRM-Marketing starten

Segmente

Neue Segmente erstellen

Standardsegmente / Segmenttypen

Umsatzsteigerung

Meine Vorlagen

Vorlage erstellen

Schwarzliste

E-Mails und Telefonnummern zur Schwarzliste hinzufügen

E-Mails mit Status "Fehler" nicht versenden

Empfänger

Empfänger im CRM-Marketing

Einstellungen

Limits im CRM-Marketing

Kampf gegen Spam

Zugriffsrechte

Zugriffsrechte im CRM-Marketing

Geschäftsanalytik

Womit fangen Sie an?

Geschäftsanalytik ist jetzt verfügbar

Anrufquelle nachverfolgen

Verbindung einstellen

Traffik-Quellen verbinden

E-Mail-Adressen und Telefonnummern verteilen

Eigenen Onlineshop mit der Geschäftsanalytik verbinden

Einstellungen der Geschäftsanalytik

E-Mail-Adresse und Telefonnummern auf Ihrer Website ändern

Telefonnummern in der Anrufverfolgung prüfen

SIP-Telefonie in der Geschäftsanalytik

Traffik-Quellen einstellen

Instagram-Profil einstellen

Offline-Quellen verbinden

Einstellung der Facebook-Seite

Werbekosten in der Geschhäftsanalytik berücksichtigen

Telefonnummern in der Anrufverfolgung prüfen

Berichte der Geschäftsanalytik

Workflows

Workflow-Aufgaben

Workflow löschen

Anfragen genehmigen/delegieren/ablehnen

Parameter des geschlossenen Workflows ändern

Workflows im Activity Stream

Workflow-Parameter

Einstellungen des Workflows

Antrag auf eine Dienstreise stellen

Workflow-Vorlage exportieren / importieren

Bestellantrag stellen

Workflow "Allgemeine Fragen"

Abrechnungsantrag stellen

Abwesenheitsantrag stellen

Visual-Designer

Visual Designer

Aktionen: Konstruktionen

Aktionen: CRM

Aktionen: Dokumentbearbeitung

Aktionen: Aufgaben

Aktionen: Drive

Aktionen: Interaktive Einstellungen

Aktionen: Andere

Neuen Workflow erstellen

Berechnung der Werte

Felder in Workflows anpassen

Workflow mit einer Schleife erstellen

Mitarbeiter

Mitarbeiter bzw. Nutzer einladen

Mitarbeiterkontakte mit Android synchronisieren

Nutzer löschen bzw. deaktivieren

Kontakte mit iOS synchronisieren

Übersicht des Mitarbeiterverzeichnisses

Administratorenrechte vergeben / deaktivieren

CRM-Datenübergabe nach der Kündigung

Anzahl der Administratoren

Administratorrechte übertragen

Export der Mitarbeiterkontakte / Mitarbeiterliste

Unternehmensstruktur

Mitarbeiter bzw. Nutzer einladen

Zugriffsrechte/Rollen im Cloud-Account

Unternehmensstruktur

CRM-Datenübergabe nach der Kündigung

Anzahl der Administratoren

Listen

Arbeit mit Listen

Listen erstellen

Felder für die Listen erstellen

Liste löschen

Workflows in Listen

Websites

Website erstellen

Neue Website erstellen

Eigene Domain anbinden

Mehrere Seiten für eine Website erstellen

Mehrsprachige Website erstellen

Einstellungen der Websites

Facebook-Pixel hinzufügen

Einstellungen der Website bzw. der einzelnen Seiten

Animation in Websites

Widgets für Websites

Online-Formular an die Website anbinden

Website löschen und verbergen

UTM-Parameter erstellen

Google Tag Manager einbinden

Bild-Editor

Standardphrasen im Website-Widget ändern

Google Maps auf Websites

Google Analytics einbinden

Strukturierung der Webseite mit Überschriften

Zugriffsrechte auf Websites

Benutzerdefinierte CSS auf der Website einbinden

Cookie-Zustimmungsblock für Bitrix24.Sites konfigurieren

Elemente auf allen Seiten hinzufügen

Website bei Google hinzufügen

Website bei Bing hinzufügen

Bitrix24.Sites: Nutzungsbedingungen

Onlineshop

Bestellungen

Bestellung auf der Website aufgeben

Bestellung im CRM erstellen

Kommerzieller Katalog

Produktimport aus dem Instagram-Onlineshop

Produktbereiche erstellen

Produktbereiche zur Website hinzufügen

Detaillierten Block mit dem Produkt erstellen

Katalogeinstellungen auf der Website

Einstellungen

Website bei Google hinzufügen

Bestell- und Lieferstatus

Lieferservices erstellen

Zahlungssysteme erstellen

Onlineshop erstellen

Google Tag Manager einbinden

Google Analytics einbinden

Elemente auf allen Seiten hinzufügen

Zeit und Berichte

Arbeitszeit

Arbeitszeit erfassen

Einstellungen der Arbeitszeit

To-do-Liste

Arbeitstag wurde nicht beendet

Abwesenheitsliste

Information über die Mitarbeiterabwesenheiten

Antrag auf eine Dienstreise stellen

Abwesenheitsantrag stellen

Arbeitsberichte

Arbeitsberichte verwalten

Meetings und Briefings

Besprechung anfangen/beenden

Besprechung hinzuzufügen

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Zugriffsrechte

Bitrix24-API

Neue App/Anwendung erstellen

WebHooks

WebHooks hinzufügen

Anwendung löschen

Telefonie

Verbindung

Telefonnummer mieten

Eingehende Anrufe

Verifizierungsdokumente hochladen

Mietnummer / Telefonnummer deaktivieren

Nummer für Deutschland

Häufige Fragen zum Mieten der Nummer

Telefonie: Bürozeiten einstellen

Telefonnummern einstellen

Telefonanlage anschließen

Telefonanlage in der Cloud anschließen

Eingehende Anrufe

SIP-Connector

Telefonanlage im Büro anschließen

SIP-Vermittlungsstelle mithilfe von REST-Anwendungen anschließen

Häufige Fragen zur Integration der SIP-Vermittlungsstelle

Die Kosten für ausgehende Anrufe werden vom Guthaben abgezogen, obwohl der SIP-Connector bezahlt ist

Telefonie: Bürozeiten einstellen

SIP-Vermittlungsstelle: Nummer zur Weiterleitung ändern

Telefonnummern einstellen

Eigene Nummer angeben

Verbindung eigener Telefonnummern ist unverfügbar

Telefonie-Guthaben

Kostenloser Testanruf beim 0,00 € Guthaben

SIP-Connector abonnieren

Automatische Aufladung des Telefonie-Guthabens deaktivieren

Telefonie-Guthaben aufladen

Kosten für eingehende und ausgehende Anrufe

Erweiterte Telefonie

Telefonie-Guthaben

Benachrichtigung über nicht ausreichendes Telefonie-Guthaben

Nummern konfigurieren

Häufige Fragen zu Anrufaufzeichnungen

Aufzeichnungen aller Telefonate speichern

Häufige Fragen zur Warteleitung der eingehenden Anrufe

Warteschleifenmusik einstellen

SIP-Vermittlungsstelle: Nummer zur Weiterleitung ändern

Anrufaufzeichnungen sind nichr verfügbar

Wie lange und wo werden die Anrufaufzeichnungen gespeichert?

Anrufe weiterleiten

Telefonnummern einstellen

Möglichkeiten der Telefonie

Ausgehende Anrufe aus Bitrix24

Technische Anforderungen

Anrufdetails

Automatische Transkription der Anrufaufzeichnung

Anruf-Logs erhalten

Anrufdetails

Anrufdetails nach Excel exportieren

Telefonie-Nutzer

Telefonie-Nutzer und interne Durchwahl

Nummer für ausgehende Anrufe für jeden Mitarbeiter einstellen

Warteschleifen

Warteschleifen einstellen

Anruf übernehmen

SIP-Telefone

SIP-Telefone, die in Bitrix24 unterstützt werden

Telefone verbinden

Technische Anforderungen an SIP-Telefone

Zugriffsrechte

Zugriffsrechte für die Anrufe

Telefonie konfigurieren

Ausgehende Anrufe aus Bitrix24

Schwarze Liste

Automatische Aufladung des Telefonie-Guthabens deaktivieren

Automatische Transkription der Anrufaufzeichnung

Telefonie-Einstellungen

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Verifizierungsdokumente hochladen

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Interne Anrufe

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Erweiterte Telefonie

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Mobile App

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