Eine Ping-Nachricht ist ein Systemkommentar, der Nutzer*innen über Änderungen in Aufgaben informiert, wie z. B. den Start, Abschluss oder drohende Fristüberschreitungen, sowie Änderungen bei Fristen oder verantwortlichen Personen.

Alle Ping-Nachrichten in Bitrix24 Aufgaben funktionieren folgendermaßen:

• Ping-Nachrichten über eine geschlossene Aufgabe werden automatisch als gelesen markiert für die Person, die die Aufgabe erstellt hat.
• Für Beobachter*innen aktivieren Ping-Nachrichten die Zähler nur, wenn andere Nutzer*innen Nachrichten in der Aufgabe hinterlassen haben.

So werden Sie nicht durch Kommentare zu Friständerungen oder neuen Nutzer*innen in der Aufgabe gestört.

Ping-Nachrichten für geschlossene Aufgaben

Aufgaben für heute werden in orange markiert.

Der Ersteller einer Aufgabe wird benachrichtigt, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist, aber die Aufgabe hinterlässt keinen Kommentar im Zähler.

Geschlossene Aufgaben können in folgenden Fällen beim aktiven Filter In Arbeit erscheinen:

• Die Aufgabe hat ungelesene Kommentare.
• Die Aufgabe hat der Ersteller fertiggestellt, in diesem Fall wird der Kommentar sowohl beim Verantwortlichen als auch beim Ersteller angezeigt.

Wenn Sie das Aufgabenergebnis kontrollieren möchten, aktivieren Sie die Option Zusammenfassung des Aufgabenstatus ist erforderlich in den Aufgabeneinstellungen.

Zusammenfassung des Aufgabenstatus

Ping-Nachrichten für Beobachter

Die Systemkommentare werden für Beobachter in Aufgaben automatisch als gelesen markiert. Der Kommentarzähler ist grau, da der Stumm-Modus für Aufgabenbeobachter standardmäßig aktiviert ist.

Sie können den Stumm-Modus deaktivieren. Die Kommentare werden den Zähler in der Aufgabe aktivieren.