Mit Bitrix24 Sync können Sie über neue Videoanrufe mit jedem Teammitglied in Verbindung bleiben, selbst wenn Sie auf verschiedenen Kontinenten sind.
Bitrix24 Sync: Videoanrufe

Wir bieten Ihnen einen neuen Service zur Überprüfung der Anrufqualität. Das Tool hilft Ihnen dabei:

• vor dem Anruf sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert,
• Fehler zu beheben, die während des Anrufs auftreten können.

Prüfung starten

Vor dem Anruf. Öffnen Sie die Seite zur Überprüfung von Videoanrufen.
Service zur Anrufqualität

1. Drücken Sie auf Überprüfung starten.
2. Wählen Sie Ihre Kamera und das Mikrofon aus. Klicken Sie auf Speichern. 
3. Sagen Sie etwas, um das Mikrofon zu testen.
4. Warten Sie, bis Ihre Daten abgerufen werden.
5. Warten Sie auf den Abschluss des Testanrufs.
6. Machen Sie sich mit den Ergebnissen der Überprüfung bekannt. Weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt dieses Beitrags.

Während des Anrufs. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, starten Sie die Überprüfung.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfung starten oder auf das Kamera- oder Mikrofon-Icon und wählen Sie Prüfung starten. Der Vorgang verläuft dann genauso wie vor dem Anruf.

Ergebnisse der Überprüfung

Nach der Überprüfung zeigt der Service die Ergebnisse an. Bei Problemen werden mögliche Lösungsansätze vorgeschlagen. 

Alles funktioniert korrekt. Der Service hat keine Probleme entdeckt. Sie können Anrufe tätigen und empfangen. 

Es gibt kleinere Probleme. Sie können weiterhin Anrufe tätigen und empfangen, jedoch wäre es besser, den Empfehlungen des Services zu folgen, zum Beispiel ein anderes Mikrofon zu wählen. 

Kritische Probleme. Anrufe sind erst möglich, nachdem die Probleme behoben wurden.

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