Option "Arbeitszeiten der verantwortlichen Person berücksichtigen"

Autor: Mia Fuchs

Zuletzt aktualisiert am 11. Januar 2024

Die Updates von Bitrix24 werden sukzessive in allen Accounts ausgerollt. Wenn die Funktion in Ihrem Account noch nicht verfügbar ist, warten Sie bitte ein wenig, bald erscheint sie in allen Bitrix24.

Zu Einstellungen der Automatisierungsregeln haben wir eine neue Option hinzugefügt. Jetzt können Sie die Arbeitszeit der verantwortlichen Person berücksichtigen. Dies bedeutet, dass die Automatisierungsregel angehalten wird, bis die verantwortliche Person seinen Arbeitstag nicht beginnt bzw. nicht fortsetzt, falls der auf Pause gestellt wurde. Es wird empfohlen, die Option zu verwenden, wenn die Automatisierungsregel eine Nachricht oder E-Mail an den Kunden sendet. Angenommen, dass Sie geplant haben, eine E-Mail in einigen Tagen zu senden. Wenn der Manager im Urlaub oder z. B. auf einer Dienstreise ist, könnte es zu Schwierigkeiten führen, da man in diesem Fall eventuell rechtzeitig auf die Kundenfragen nicht antworten kann.

Diese Option kann in der Automatisierungsregel angekreuzt werden, nur wenn die Arbeitszeiterfassung in Ihrem Tarif verfügbar ist und in den Account-Einstellungen aktiviert wurde. Lesen Sie mehr dazu im Beitrag "Arbeitstag erfassen".

Die Option befindet sich im Bereich Ausführen.

In der Option wird nur die Arbeitszeit der verantwortlichen Person berücksichtigt. Wenn die Option "Arbeitszeiten aus den Einstellungen des Bitrix24 Accounts berücksichtigen" aktiviert ist, wird Automatisierungsregel ausgelöst, nur wenn diese beiden Bedingungen ausgefüllt wurden.