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Anforderungen ans Unternehmen für die Integration von Apple Business Chats

Stellen Sie sicher, dass Ihre Firma die folgenden Bedingungen erfüllt, bevor Sie eine Anfrage wegen der Verifizierung an Apple senden.

Anforderungen an Unternehmen

  • Ihr Unternehmen sollte offiziell registriert werden, eine aktive Website mit vollständigen Kontakten (Anschrift und Telefonnummer) haben. Diese Daten sollten den Informationen zum Unternehmen entsprechen, die man bei der Integration von Apple Business Chat für die Verifizierung des Accounts eingibt;
  • Ihr Unternehmen darf nicht zu den verbotenen Kategorien gehören, die in Business Chat Policies and Best Practices angegebenen sind;
  • Apple arbeitet mit den folgenden Ländern nicht: Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien, Kuba, Krim;
  • Das Unternemen sollte einen aktiven Support haben, d.h. wenn sich der Kunde das Unternehmen via Apple Business Chat kontaktiert, erhält er/sie eine Antwort vom Unternehmen;
  • Das Logo für ABC sollte den Anforderungen entsprechen;
  • Ihre Integration sollte im Apple Business Chat mithilfe von Rich Features konfiguriert werden - Rich Links, List Picker, Time Picker (mehr zum Thema);
  • Bereiten Sie sich auf die erforderliche QA (Quality Assurance) Prüfung vor. Bei diesem Schritt überprüft das Apple-Team Ihr Brand, Design, die Chat-Funktionen und die Arbeit Ihrer Manager.

Wenn alle Bedingungen erfüllt sind und Ihr Unternehmen allen Anforderungen entspricht, können Sie Ihre Anfrage wegen der Verifizierung an Apple senden.

Integration mit Apple Business Chat ist in den kostenpflichtigen Tarifen Standard und Professional verfügbar.

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