Nutzeranzahl im kostenlosen Tarif
In Bitrix24 sind 6 verschiedene Tarife für verschiedene Anforderungen des Unternehmens verfügbar. Die meisten Unternehmen, die Bitrix24 noch kennenlernen möchten, wählen den kostenlosen Tarif aus. In diesem Tarif findet man alle notwendigen Basisfunktionen und Tools. Der größte Vorteil besteht darin, dass die Nutzeranzahl in diesem Tarif uneingeschränkt ist.
Besonderheiten der kostenpflichtigen Tarife
Wenn Sie Ihr Bitrix24 um Optionen erweitern möchten, können Sie einen kostenpflichtigen Tarif mit gewünschten Tools erwerben.
Beim Upgraden auf kostenpflichtige Tarife ändert sich auch die verfügbare Nutzeranzahl: z. B. im Tarif CRM+ sind 6 Nutzer verfügbar. Wenn Sie z. B. diesen Tarif erworben haben, aber Ihr Unternehmen 12 Mitarbeiter hat, erhalten nur die ersten 6 eingeloggten Nutzer die Zugriffsrechte auf das Werkzeug.
Wenn einer von diesen 6 Nutzern seinen Arbeitstag beendet hat und offline ist, kann sich ein anderer Nutzer am nächsten Tag einloggen, wenn das Limit wieder nicht überschritten ist. Beim Einloggen wird dieser Nutzer benachrichtigt, dass das Nutzerlimit entsprechenden dem Tarif überschritten wurde, und er/sie in der Warteschleife ist. Der Zähler wird einmal pro Tag aktualisiert.
Jeden Tag setzt sich der Nutzerzähler zurück. Am nächsten Tag können andere Nutzer Zugriff auf Tools erhalten. Den Zugriff erhalten die ersten eingeloggten Nutzer. Die Nutzer können sich ändern, aber die verfügbare Nutzerzahl bleibt dieselbe.
Bei der Arbeit in der Desktop- oder mobilen Anwendung werden Tools blockiert, sobald die verfügbare Nutzeranzahl überstiegen ist.
Die Nutzeranzahl ist überstiegen
Wenn Sie mehr Nutzer haben, als in Ihrem Account verfügbar ist, wird der Administrator Ihres Accounts benachrichtigt, dass einige Nutzer mit den Werkzeugen vollständig nicht arbeiten können. Der Administrator kann entweder Nutzer löschen oder einen höheren Tarif mit einer größeren Nutzeranzahl erwerben.
Der Administrator des Accounts hat dieselben Zugangsrechte für die Werkzeuge wie die anderen Nutzer. Wenn 6 verfügbare Nutzer im Account bereits online sind, kann sich der Administrator als der 7. Nutzer nicht einloggen.
Information zu verfügbaren Tarifen
Die verfügbare Nutzeranzahl sowie andere Möglichkeiten Ihres Bitrix24 finden Sie in Ihrem Account im Bereich Abonnement.
