Für die Arbeit im CRM-Marketing können Sie das Tool zum E-Mail- und Link-Tracking konfigurieren. Mit dieser Funktion können Sie nachverfolgen, wie viele Kunden Ihre E-Mail gelesen haben und wer von Ihren Empfängern den Links in Ihrer E-Mail angeklickt hat.

E-Mail- und Link-Tracking aktivieren

Öffnen Sie den Bereich CRM-Marketing - Einstellungen.

Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie die Option Tracking von angezeigten E-Mails und geklickten Links aktivieren.

So funktioniert das

Wenn die Option aktiviert ist, sammelt Ihre E-Mail-Statistik die Informationen zu angezeigten E-Mails und Klicks.

Klicken Sie auf den Link in der Statistik, um detaillierte Informationen für die durchgeführte Kampagne anzuzeigen.

Im Bereich Empfänger können Sie den Status Ihrer E-Mail nachverfolgen und erfahren, wer von Empfängern die E-Mail angesehen und den Link angeklickt hat.