In Bitrix24 gelangen gelöschte Aufgaben zuerst in den Papierkorb und bleiben dort 30 Tage lang gespeichert. Falls eine Aufgabe versehentlich gelöscht wurde und wichtige Diskussionen oder Dateien enthalten sind, kann sie zusammen mit der Chat-Historie wiederhergestellt werden. Wenn die Aufgabe nicht mehr benötigt wird, kann sie dauerhaft aus dem Papierkorb gelöscht werden. Nach 30 Tagen wird sie automatisch entfernt.

In diesem Beitrag erklären wir, wie Sie:

• gelöschte Aufgaben finden,
• Aufgaben aus dem Papierkorb wiederherstellen oder löschen.

Gelöschte Aufgaben finden

Jeder Nutzer sieht nur die von ihm selbst gelöschten Aufgaben. Bitrix24-Administratoren haben Zugriff auf alle gelöschten Aufgaben im System.

1–4. Öffnen Sie den Bereich Aufgaben und Projekte > Mehr > Papierkorb. In der angezeigten Liste finden Sie alle gelöschten Aufgaben – inklusive Informationen, wer sie wann gelöscht hat.
5–6. Um Aufgaben schneller zu finden, klicken Sie auf Filter + Suche. Sie können nach dem Aufgabennamen suchen oder nach verschiedenen Kriterien filtern, z. B. nach dem Löschdatum.
7–9. Als Bitrix24-Administrator können Sie zusätzlich nach gelöschten Aufgaben bestimmter Mitarbeiter filtern: Fügen Sie das Feld Nutzer hinzu und wählen Sie den gewünschten Mitarbeiter aus.

Aufgaben aus dem Papierkorb wiederherstellen oder löschen

Jeder Nutzer kann nur die Aufgaben wiederherstellen oder löschen, die von ihm selbst gelöscht wurden. Bitrix24-Administratoren können Aufgaben aller Mitarbeiter wiederherstellen oder löschen.

1–3. Öffnen Sie den Bereich Aufgaben und Projekte > Mehr > Papierkorb.
4–5. Markieren Sie eine oder mehrere Aufgaben und wählen Sie die gewünschte Aktion: Wiederherstellen oder Löschen.
6. Bestätigen Sie die Aktion.