Die CRM-Analytik in Bitrix24 bietet ein mächtiges und einfach zu bedienendes Tool für umfassendes Berichtswesen und Datenanalyse.
CRM-Analytik
Bitrix24 Tarife
Funktionsumfang und Berichterstellung
Die CRM-Analytik ermöglicht die Erstellung detaillierter Berichte, die folgende Analysen zulassen:
- Filterung analytischer Daten nach allen verfügbaren Feldern
- Vergleich verschiedener Zeitperioden
- Nachverfolgung des gesamten Kundenpfads vom Lead bis zum erfolgreichen Auftrag
Wichtige Limits bei der Berichterstellung
Bei der Erstellung jedes Berichts berücksichtigt das System die Anzahl der CRM-Elemente: Leads, Aufträge, Kontakte, Unternehmen. Die maximale Anzahl jedes Elements hängt direkt von Ihrem Tarif ab.
Bitrix24 Tarife
Praxisbeispiel: Tarif Standard
Im Tarif Standard kann ein Bericht nur erstellt werden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Weniger als 100.000 Leads
- Weniger als 100.000 Kontakte
- Weniger als 100.000 Aufträge
- Weniger als 100.000 Unternehmen
Wird auch nur eine dieser Grenzen überschritten, kann der Bericht nicht generiert werden.
Was tun, wenn das Limit überschritten wurde?
Um die Limits einzuhalten, können Sie veraltete oder nicht mehr benötigte Daten löschen.
- Öffnen Sie den Bereich CRM > Aufträge und filtern Sie die Elemente nach Abschlussdatum.
- Wählen Sie alle Elemente aus und wählen Sie in Gruppenoptionen den Punkt Löschen aus.
Zusammenfassung
- Die CRM-Analytik in Bitrix24 bietet ein mächtiges und einfach zu bedienendes Tool für umfassendes Berichtswesen und Datenanalyse.
- Bei der Erstellung jedes Berichts berücksichtigt das System die Anzahl der CRM-Elemente: Leads, Aufträge, Kontakte, Unternehmen. Die maximale Anzahl jedes Elements hängt direkt von Ihrem Tarif ab.
- Um die Limits einzuhalten, können Sie veraltete oder nicht mehr benötigte Daten löschen.
