Einwilligungen zum Erhalt des Newsletters einholen

Autor: Mia Fuchs

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2024

E-Mail-Kampagnen sind ein effektives Mittel, um Massenmails oder Nachrichten an eine Gruppe von Empfängern zu versenden. Sie können genutzt werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, Feedback zu sammeln oder Kunden über Sonderangebote und Neuigkeiten zu informieren.

In Bitrix24 können Massenmails nur an die Kunden gesendet werden, die Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters bestätigt haben.

Die Einwilligung wird automatisch eingeholt, bevor Ihre Kampagne an die Kunden gesendet wird. Diese Option ist standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. Stellen Sie sicher, dass diese Vorgehensweise mit der Gesetzgebung Ihres Landes übereinstimmt und alle rechtlichen Anforderungen erfüllt, bevor Sie Massenmails versenden.

Einwilligung auswählen

In Bitrix24 können Sie einen vorgefertigten Text auswählen oder einen eigenen verfassen. Wechseln Sie zum Erstellen einer E-Mail-Kampagne. Klicken Sie auf Marketing > Start > E-Mail-Kampagne. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
E-Mail-Kampagne erstellen

Öffnen Sie im Block Mehr die Option Einwilligung zum Erhalt der Newsletters erforderlich und setzen Sie das Häkchen in die Checkbox ein.

Standardmäßige Einwilligung. Wählen Sie eine Vorlage aus der Dropdown-Liste aus. Um die Einwilligung zu bearbeiten, klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten.

1. Geben Sie den Namen an.
2. Überprüfen Sie den Text der Zustimmung.
3. Wenn Sie möchten, dass die Einwilligung im HTML-Format geöffnet wird, aktivieren Sie die Option Zustimmung im HTML-Format. Dies ist beispielsweise nützlich, wenn Sie Videos, Links oder andere Elemente in den Newsletter einfügen möchten.
4. Speichern Sie die Änderungen.

Eigene Einwilligung. Klicken Sie auf + Neue Zustimmung erstellen. Geben Sie den Namen an. Formulieren Sie im Text klar, dass Sie nach Erhalt der Einwilligung beabsichtigen, Werbe-E-Mails an die Kunden zu senden.

Einwilligung senden

Die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters wird automatisch zusammen mit dem Newsletter versendet. Neue Kunden erhalten zunächst eine E-Mail mit der Bitte, dem Erhalt des Newsletters zuzustimmen – diese Anfrage wird nur einmal gesendet. Sobald der Kunde zustimmt, wird der Newsletter zugestellt.

Es können gleichzeitig bis zu 500 Anfragen zur Einwilligung für den Newsletter-Versand verschickt werden. Sollte keiner der Kunden zustimmen, werden nach sieben Tagen weitere 500 Anfragen versendet. Sobald ein Kunde seine Zustimmung gibt, wird die nächste Anfrage an einen weiteren Kunden gesendet, der noch keine E-Mail erhalten hat.

Sie können keine E-Mail mit der Zustimmung senden, wenn Sie keine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters ausgewählt haben.

Erhaltene Zustimmungen anzeigen

Um die Daten von Kunden anzuzeigen, die bereits dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben, klicken Sie auf Erhaltene Zustimmungen.

Zustimmung

In Bitrix24 können Massenmails nur an die Kunden gesendet werden, die Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters bestätigt haben.
In Bitrix24 können Sie die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters aus dem Bereich Marketing senden.
Es ist möglich, einen eigenen Text der Einwilligung zu erstellen oder eine Vorlage zu verwenden.
Die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters wird automatisch zusammen mit dem Newsletter versendet. Sobald der Kunde zustimmt, wird der Newsletter zugestellt.
Es können gleichzeitig bis zu 500 Anfragen zur Einwilligung für den Newsletter-Versand verschickt werden.

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