Möchten Sie Ihre Bitrix24-Telefonie benutzen, müssen Sie im Bereich Telefonie > Guthaben und Statistik das Guthaben aufladen. Sie können Ihr Guthaben mit 10 Euro oder 30 Euro aufladen.
Automatische Aufladung
Wenn Ihr Telefonie-Guthaben in Bitrix24 weniger als 3 Euro beträgt, wird es automatisch mit dem Betrag aufgeladen, den Sie ursprünglich ausgewählt haben (wenn Sie bspw. 30 Euro ausgewählt haben und das Guthaben weniger als 3 Euro aufweist, wird es automatisch mit 30 Euro wieder aufgeladen).
Das automatische Aufladung können Sie jederzeit deaktivieren, mehr darüber erfahren Sie in diesem Beitrag.
Verwendung des Gutahabens
Das Telefonie-Guthaben können Sie für:
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Ausgehende Anrufe
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Eingehende Anrufe auf Nummern 1-8xx
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Weiterleitung der Anrufe, wie ausgehende Anrufe (kann deaktiviert werden)
Transkription der Anrufaufzeichnung (kann deaktiviert werden)
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Miete der Telefonnummer
- Kostenpflichtige Abonnements (PLUS, Standard, Professional)
- SIP-Connector Abonnement
- Abonnements der Marketplace Apps
Zielorte und Tarife für Anrufe
Zielorte und Tarife für die ausgehenden Anrufe finden Sie hier.
