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Häufige Fragen zu verbundenen Nummern für ausgehende Anrufe

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Welche Nummer können für ausgehende Anrufe angegeben werden?

Sie können beliebige außer den folgenden Nummern für ausgehende Anrufe verbinden:

  1. Sogenannte Freecall-Nummern 0800
  2. Satelliten-Nummern
  3. Nummern mit dem aktivierten Sprachmenü (IVR)
  4. Die Verbindung der mobilen Rufnummern ist vorübergehend deaktiviert.


Wie viele Nummern können für ausgehende Anrufe verbunden werden?

Momentan gibt es keine Limits für die verbundenen Rufnummern.



Wie lange bleibt die eigene Nummer für ausgehende Anrufe verbunden?

Die verbundene Nummer für ausgehende Anrufe bleibt 3 Monate aktiv. Nach Ablauf dieser Zeit kann man diese Nummer erneut mit dem Account verbinden oder eine neue Nummer angeben.

Diese Zeitperiode wurde aus Sicherheitsgründen eingestellt, weil der Privider Viximplant sicherstellen muss, dass die Nummer demselben Besitzer gehört.



Wie werden die Anrufe von der verbundenen Nummer bezahlt?

Alle ausgehenden Anrufe von der verbundenen Nummer aus Ihrem Bitrix24 werden nach Tarifen von Voximplant und vom Ihrem Telefonie-Guthaben in Bitrix24 bezahlt. Keine anderen Gebühren werden vom Konto Ihrer Mobil- oder Festnetznummer abgebucht.

Wenn Sie Ihre eigene Nummer verbunden haben, aber vom mobilen bzw. Festnetzgerät anrufen, werden diese Anrufe in den Anrufdetails und im CRM in Bitrix24 nicht berücksichtigt. Dementsprechend können Sie Ihre Nummer mit Bitrix24 verbinden und weiter sie aus Ihrem mobilen bzw. Festnetztelefon anrufen.



Kann ich die verbundene Nummer für eingehende Anrufe in Bitrix24 nutzen?

Nein, die verbundene Nummer ist nur für einegehende Anrufe bestimmt, damit Ihre Kunden die Nummer auf dem Display Ihrer Telefongeräte sehen können.

Wenn jemand diese Nummer anwählt, wird der Anruf an Ihr mobiles bzw. Festnetztelefon ankommen, je nachdem was für die Nummer Sie angegeben haben.

Danke, das hilft Danke :) Das hilft nicht Schade :(
Könnten Sie bitte sagen, warum:
Es ist nicht das, was ich suche
Es ist zu kompliziert und unverständlich

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