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Ressourcen buchen

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Ab jetzt können Sie im Bitrix24.CRM auch Ressourcen buchen, was besonders hilfreich für die Unternehmen ist, die sich mit Kundendservices auseinandersetzten. Die Option kann in wenigen Minuten eingerichtet werden und Sie werden ganz schnell online buchbar.

So funktioniert es

Die Option ist für Leads und Aufträge verfügbar.

Beim Erstellen bzw. Bearbeiten eines Leads oder eines Auftrags klicken Sie auf Feld hinzufügen und wählen Sie die Option Eine Ressource buchen aus.

1Ressource.png

Stellen Sie das erstellte Feld nach den Anforderungen Ihres Unternehmens ein. 

  • Geben Sie den Feldnamen ein.
  • Bestimmen Sie, was Ihre Kunden buchen werden: Nutzer, Ressourcen oder beides.

  • Geben Sie Ihre Ressourcen ein.

  • Wählen Sie die verantwortlichen Mitarbeiter aus.

  • Im Planer wird immer die Verfügbarkeit der ausgewählten Nutzer angezeigt. 

    Wenn Sie keine Mitarbeiter ausgewählt haben, wird nur die Verfügbarkeit des Mitarbeiters angezeigt, den Sie manuell eingegeben haben.

  • Nur Datum - die Option ist hilfreich, wenn eine konkrete Uhrzeit für Ihren Service nicht notwendig ist.
  • Services und Dauer hinzufügen - geben Sie die angebotenen Dienstleistungen Ihres Unternehmens an und bestimmen Sie die Dauer für jede davon.
  • 6Ressource.png
    Wenn Services nicht angeben wurden, stellt man die Dauer für die Miete jeder Ressource manuell ein.

So kann man Ressourcen buchen

Nachdem Sie das Feld konfiguriert haben, können Sie für jeden neuen Lead bzw. Auftrag Ressourcen, Service, verantwortliche Mitarbeiter, sowie das Datum und die Uhrzeit auswählen.

6Ressource.png

Die Zeit und Ressourcen kann man direkt im Planer angeben.

8Ressource.png

Alle Buchungen kann man im Kalender der Leads bzw. Aufträge nachverfolgen.

So bequem können Sie Bitrix24 für den Verkauf von Services einsetzen.

Die Anzahl der verfügbaren Ressourcen hängt von Ihrem Tarif ab.
  • Free - 6
  • Plus -12
  • Standard - 24
  • Professional- unbegrenzt
  • CRM+ - unbegrenzt

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Danke, das hilft Danke :) Das hilft nicht Schade :(
Könnten Sie bitte sagen, warum:
Es ist nicht das, was ich suche
Es ist zu kompliziert und unverständlich

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