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Ressourcen buchen

In Bitrix24 (Cloud und On-Premise) kann man Ressourcen buchen, was besonders hilfreich für die Unternehmen ist, die sich mit Kundenservices auseinandersetzten. Die Option kann in wenigen Minuten eingerichtet werden und Sie werden ganz schnell online buchbar.

So funktioniert es

Die Option ist für Leads und Aufträge verfügbar.

Beim Erstellen bzw. Bearbeiten eines Leads (Auftrags) klicken Sie auf Feld hinzufügen und wählen Sie die Option Eine Ressource buchen aus.

Stellen Sie das erstellte Feld nach den Anforderungen Ihres Unternehmens ein. In unserem Beispiel erstellen wir den Service für einen Schönheitssalon.

  • Geben Sie den Feldnamen ein. 
  • Bestimmen Sie, was Ihre Kunden buchen werden: Nutzer, Ressourcen oder beides.

  • Geben Sie Ihre Ressourcen ein.

  • Wählen Sie die verantwortlichen Mitarbeiter aus, wenn Sie Ressourcen und Nutzer im Feld Ressourcen angegeben haben. Um einen Nutzer auszuwählen, beginnen Sie einfach seinen Namen im Feld Mitarbeiter einzutragen.


  • Nur Datum - die Option ist hilfreich, wenn eine konkrete Uhrzeit für Ihren Service nicht notwendig ist.

  • Services und Dauer hinzufügen - geben Sie die angebotenen Dienstleistungen Ihres Unternehmens an und bestimmen Sie die Dauer für jede davon.

  • ressource_buchen5.jpg
    Wenn Services nicht angeben wurden, stellt man die Dauer für die Miete jeder Ressource manuell ein.

Vergessen Sie nicht, das erstellte Feld im Formular zu speichern.

ressource_buchen6.jpg

So kann man Ressourcen buchen

Nachdem Sie das Feld konfiguriert haben, können Sie für jeden neuen Lead bzw. Auftrag Ressourcen, Service, verantwortliche Mitarbeiter, sowie das Datum und die Uhrzeit auswählen.

ressource_buchen7.jpg

Die Zeit und Ressourcen kann man direkt im Planer angeben.

ressource_buchen8.jpg

Alle Buchungen kann man im Kalender der Leads bzw. Aufträge nachverfolgen.

So bequem können Sie Bitrix24 für den Verkauf von Services einsetzen.

Die Anzahl der verfügbaren Ressourcen hängt von Ihrem Tarif ab.
  • Free - 6 
  • Project+ - 6
  • Standard - 24
  • Professional- unbegrenzt
  • CRM+ - 24

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