Die Nummer der Basisstation kann für ausgehende Anrufe nicht mehr verwendet werden.
Das gilt für:
- Anrufe und Testanrufe
- Rückrufe
- Anrufe aus dem CRM
- Anrufe in der mobilen App
Erforderliche Einstellungen
Im Bereich Telefonie – Telefonie-Einstellungen sollte der Administrator des Accounts sicherstellen, dass die Nummer der Basisstation für die ausgehenden Anrufe als Standardnummer nicht angegeben ist.
Ihnen stehen folgende Verbindungsvarianten zur Auswahl:
- Ihre eigene Nummer für die ausgehenden Anrufe angeben.
- Telefonnummer mieten und sie als Standardnummer für die ausgehenden Anrufe angeben
- Ihre Telefonanlage mithilfe von SIP-Connector anschließen
- Ihre Telefonanlage mithilfe von REST API anschließen
Wenn Ihre Telefonanlage mithilfe von SIP-Connector angeschlossen ist, sollte der Administrator des Accounts sicherstellen, dass die Nummer-Einstellungen im SIP-Connector für ausgehende Anrufe richtig konfiguriert sind. Die Option finden Sie im Bereich Telefonie > Verbindung > Schließen Sie Ihre Telefonanlage mithilfe von SIP-Connector an > Verbindungseinstellungen. Die Daten erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
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