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Log-Datei an technischen Support senden

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Wenn Sie Probleme mit der Synchronisierung haben, können Sie die Log-Datei an technischen Support von Bitrix24 senden. 

log_datei.png

Es wird das Fenster mit folgenden Optionen geöffnet:

-       Ich habe ein Ticket bereits erstellt

-       Ich will ein Ticket erstellen 

log_datei1.png

Wenn Sie noch kein Ticket erstellt haben, klicken Sie die zweite Möglichkeit an und beschreiben Sie das Problem. 

log_datei2.png

Nachdem Sie das Problem beschrieben haben, können Sie das Ticket senden. Zum Schluss erhalten Sie die Ticketnummer, in der die Kommunikation geführt wird.

Danke, das hilft Danke :) Das hilft nicht Schade :(
Könnten Sie bitte sagen, warum:
Es ist nicht das, was ich suche
Es ist zu kompliziert und unverständlich

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