Alle Chats in Kommunikationskanälen können Sie jederzeit aufteilen und eine neue Konversation starten.
Es kann hilfreich sein, wenn Ihre Mitarbeiter oft gleichzeitig unterschiedliche Fragen gleichzeitig zugesendet bekommen und nicht von alleine beantworten können.
Mit der neuen Option können Sie die Fragen in der Konversation teilen und an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten.
