Aufgaben in Bitrix24 fördern die Teamarbeit, von einfachen Anweisungen bis hin zur Verwaltung umfangreicher Projekte. Sie ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen, Fristen im Blick zu behalten und Verantwortlichkeiten klar zu verteilen. In diesem Beitrag beantworten wir häufig gestellte Fragen zu Aufgaben.

Dieser Beitrag beantwortet folgende Fragen:

• Warum werden nicht alle Aufgaben im Bericht erfasst?
• Welche Zugriffsrechte auf Aufgabenvorlagen haben Mitarbeiter in verschiedenen Tarifen?
• Warum ist die Frist bei wiederkehrenden Aufgaben fehlerhaft angegeben?
• Warum der Administrator nicht alle Aufgabenvorlagen sieht,
• Warum Benachrichtigungen für Beobachter in einer Aufgabe deaktiviert sind.

Warum werden nicht alle Aufgaben im Bericht erfasst?

Im Bericht für die angegebene Zeitperiode werden die Aufgaben berücksichtigt, die:

• innerhalb dieser Periode erstellt und abgeschlossen wurden,
• innerhalb dieser Periode abgeschlossen wurden,
• vor Beginn der Berichtsperiode erstellt wurden und noch in Arbeit sind,
• vor Beginn der Berichtsperiode erstellt und abgeschlossen wurden.

Berichte in Aufgaben

Welche Zugriffsrechte auf Aufgabenvorlagen haben Mitarbeiter in verschiedenen Tarifen?

Erweiterte Zugriffsrechte für Aufgabenvorlagen sind in den Tarifen Professional und Enterprise verfügbar. Nutzer anderer Tarife haben standardmäßige Zugriffsrechte auf Aufgabenvorlagen:

• Alle Nutzer können Aufgabenvorlagen erstellen.
• Die Nutzer sehen und verwalten nur die Vorlagen, die sie selbst erstellt haben. Diese Regel ist gültig, auch wenn andere Mitarbeiter als Ersteller und verantwortliche Personen angegeben wurden.

Warum ist die Frist bei wiederkehrenden Aufgaben fehlerhaft angegeben?

Bei wiederkehrenden Aufgaben wird die Frist basierend auf dem Erstelldatum der Aufgabe berechnet. Wenn die Option „Wochenenden und Feiertage überspringen“ aktiviert ist, berücksichtigt die Frist die in den Bitrix24-Einstellungen angegebene Arbeitszeit.

Warum sieht der Administrator nicht alle Aufgabenvorlagen?

Standardmäßig sehen Bitrix24-Administratoren nur die Aufgabenvorlagen, die sie selbst erstellt haben oder für die er Zugriffsrechte besitzen. Um alle Vorlagen anzuzeigen, muss der Administrator-Modus aktiviert werden.

Öffnen Sie dazu Ihr Profil und wählen Sie Administrator > Administratormodus.

Warum erhalten Beobachter einer Aufgabe keine Benachrichtigungen?

Standardmäßig sind Benachrichtigungen für Beobachter in Aufgaben deaktiviert – dieser Modus wird als Stumm-Modus bezeichnet. In diesem Modus erhalten Beobachter keine Benachrichtigungen, sehen jedoch einen grauen Zähler für ungelesene Nachrichten. Dieser Modus soll Mitarbeiter nicht unnötig ablenken, da sie nicht direkt an der Aufgabe mitarbeiten. Dennoch können sie die Aufgabe jederzeit öffnen und den Fortschritt nachverfolgen.

Um Benachrichtigungen für Beobachter zu aktivieren, öffnen Sie die Aufgabe und klicken Sie auf das Glocken-Symbol.