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Bitrix24Help

Bitrix24 Helpdesk: Wie können Sie die Wissensbasis von FAQ-Beiträgen nutzen?

In den FAQ-Beiträgen der Bitrix24-Wissensbasis haben wir Antworten auf viele Fragen zu den Funktionen und Tool-Einstellungen von Bitrix24 vorbereitet. Sie können diese Beiträge direkt in Ihrem Bitrix24 lesen.

Um die Wissensbasis zu öffnen, klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke. Standardmäßig öffnet sich der Beitrag zu dem Tool, in dem Sie sich gerade befinden. Wenn Sie zum Beispiel im Kanban der Aufträge arbeiten, wird der Beitrag über das CRM-Kanban angezeigt.

Neues in Bitrix24. In diesem Bereich finden Sie neue Beiträge zu Bitrix24 und können sich über die neuesten Updates im Service informieren.

Womit fangen Sie an? Dieser Bereich ist für Nutzer gedacht, die gerade erst mit ihrer Arbeit in Bitrix24 beginnen. Die Beiträge helfen Ihnen bei den Grundeinstellungen.

Bereiche zu Bitrix24-Tools. Im linken Menü der Wissensbasis sind die Bereiche in der gleichen Reihenfolge angeordnet wie im Hauptmenü eines Nutzers.

help3.png
Die Reihenfolge im linken Menü der Wissensbasis stimmte mit dem Bitrix24 Menü überein

Einige Bereiche der Bitrix24-Wissensbasis haben Unterbereiche. Im Bereich Aufgaben und Projekte können Sie beispielsweise über Flows und Scrum lesen. Um die Liste der Unterbereiche zu maximieren, klicken Sie auf Anzeigen. Dadurch wird die Liste der Beiträge zum ausgewählten Tool geöffnet.

Sonstiges. Öffnen Sie den Bereich, um die Beiträge zu anderen Bitrix24 Tools zu finden.

Beitrag suchen. Um schnell den gewünschten Beitrag zu finden, nutzen Sie die Suchzeile. Sie befindet sich oben in jedem Bereich der Wissensbasis. Falls Sie die Suchzeile nicht sehen, klicken Sie auf einen beliebigen Punkt im linken Menü, zum Beispiel auf Womit fangen Sie an?.

Geben Sie den Namen des Beitrags oder des Tools ein, klicken Sie auf das Lupensymbol oder Enter.

Beitrag auf der Bitrix24 Website öffnen. Wenn Sie den Link zu einem Beitrag mit einem Kollegen teilen möchten, klicken Sie auf Im neuen Tab öffnen. Dadurch gelangen Sie zur Wissensbasis auf der Bitrix24-Website, wo Sie den Link kopieren können.

Außerdem können Sie auf der Bitrix24 Website die vollständige Liste der Beiträge öffnen.


    Zusammenfassung

  • In den FAQ-Beiträgen der Bitrix24-Wissensbasis haben wir Antworten auf viele Fragen zu den Funktionen und Tool-Einstellungen von Bitrix24 vorbereitet. Sie können diese Beiträge direkt in Ihrem Bitrix24 lesen.
  • Um die Wissensbasis zu öffnen, klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke. Standardmäßig öffnet sich der Beitrag zu dem Tool, in dem Sie sich gerade befinden.
  • Im linken Menü der Wissensbasis sind die Bereiche in der gleichen Reihenfolge angeordnet wie im Hauptmenü eines Nutzers.
  • Um schnell den gewünschten Beitrag zu finden, nutzen Sie die Suchzeile. Sie befindet sich oben in jedem Bereich der Wissensbasis. Falls Sie die Suchzeile nicht sehen, klicken Sie auf einen beliebigen Punkt im linken Menü, zum Beispiel auf Womit fangen Sie an?.
  • Wenn Sie den Link zum Beitrag teilen oder mehr Informationen zum Tool lesen möchten, klicken Sie auf Im neuen Tab öffnen. Dadurch öffnen Sie die Wissensbasis auf der Bitrix24 Website.

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