Fehler:
Beim Verbinden mit Facebook oder Einstellen Ihrer Online-Formulare im CRM-Marketing bzw. in der Geschäftsanalytik kann der Fehler: "Administratorrechte erforderlich" auftreten, der Ihnen nicht erlaubt, die erforderlichen Einstellungen vorzunehmen.
Es kann vorkommen, wenn Sie beispielhaft ein Online-Formular mit Facebook verbunden haben oder in Ihrem Facebook-Account angemeldet waren. Nach einiger Zeit haben Sie das Formular deaktiviert, aber die Verbindung mit Ihrem Account nicht getrennt.
Wenn Sie sich jetzt unter einem anderen Account einloggen und versuchen, ein anderes Online-Formular zu verbinden, erscheint das Fenster:
Es liegt an der Verbindung Ihres Bitrix24 mit Facebook Business Manager, die nach dem ersten Einschalten ausgeführt wird.
Lösung:
- Sie können Zugriff für den neuen Account in den Einstellungen vom Facebook Business Manager erlauben.
- Zudem können Sie die Business-Integration mit Bitrix24 in den Einstellungen Ihres ersten Accounts deaktivieren.
