Wenn Sie Ihren Bitrix24-Login oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie den Zugang problemlos wiederherstellen. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie dies funktioniert.
Sie haben den Login vergessen
Der Login ist die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung in Bitrix24 angegeben haben.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Zugang wiederherzustellen:
- Bitten Sie den Bitrix24 Administrator, Ihnen den Login zu senden,
- melden Sie sich über den QR-Code mit der mobilen App von Bitrix24 an.
Zugang über den Bitrix24 Administrator wiederherstellen. Der Bitrix24 Administrator kann den Login eines Mitarbeiters im Bereich Passwörter > Authentifizierung einsehen. Dort sind die E-Mail und Telefonnummer angegeben, die mit dem Account verknüpft sind.
Über QR-Code anmelden. Wenn Sie in der mobilen App angemeldet sind, können Sie sich über den QR-Code auf dem Computer bei Bitrix24 anmelden.
- Öffnen Sie die Anmeldeseite und richten Sie die Kamera Ihres Mobiltelefons auf den QR-Code.
- Klicken Sie auf den Link Bitrix24, der auf dem Bildschirm erscheint. Danach öffnet sich automatisch die mobile App von Bitrix24.
- Tippen Sie in der App auf Ja, anmelden, um sich einzuloggen.
Anmeldung mit QR-Code
Sie haben das Passwort vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort für Bitrix24 vergessen haben, können Sie es wiederherstellen.
- Öffnen Sie die Anmeldeseite von Bitrix24 und klicken Sie auf Passwort vergessen.
- Geben Sie den Login ein und klicken Sie auf Weiter.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortwiederherstellung oder eine SMS mit einem Code.
Passwort wiederherstellen
Wenn diese Schritte Ihnen nicht geholfen haben, kontaktieren Sie den technischen Support von Bitrix24.
Technischen Support von Bitrix24 kontaktieren
Zusammenfassung
- Sie können den Zugang zu Bitrix24 wiederherstellen, wenn Sie den Login oder das Passwort vergessen haben.
- Der Login ist die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung in Bitrix24 angegeben haben.
- Wenn Sie den Login vergessen haben, fordern Sie ihn beim Bitrix24 Administrator an oder melden Sie sich über den QR-Code mit der mobilen App an.
- Über den QR-Code können Sie sich anmelden, wenn Sie bereits in der mobilen Bitrix24-App eingeloggt sind.
- Wenn Sie das Passwort für Bitrix24 vergessen haben, können Sie es wiederherstellen. Öffnen Sie die Anmeldeseite von Bitrix24 und klicken Sie auf Passwort vergessen.
