- den Namen des Mitarbeiters, der den Anruf betätigt hat
- die Telefonnummer, die angerufen wurde
- den Anruftyp
- die Anrufdauer
- den Status
- das Anrufdatum
- die Anrufkosten
- die Bewertung
Alle diese Daten können Sie nach Excel exportieren. Unter anderen befinden sich hier die Logdateien.
Die Logdateien beinhalten verschiedene Informationen, die für einen technischen Spezialisten oder für den Telefonie-Provider sehr hilfreich sein können, falls es Probleme gibt.
In diesem Bereich finden Sie die Information über jeden Anruf, der in Ihrem Account stattgefunden hat.
Außerdem können Sie die Ansicht so einstellen, wie es Ihnen am besten passt.
Die Aufbewahrungszeit von Logdateien ist ein Monat, danach werden sie automatisch gelöscht.
