In Bitrix24 können Sie eigene Lieferdienste mit gewünschtem Preis und Fristen einrichten. Der Käufer sieht die verfügbaren Varianten bei der Bestellabwicklung und wählt die passende aus.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie einen Lieferservice erstellen und einrichten.

Lieferdienst erstellen und einrichten

Öffnen Sie den Bereich Webseiten und Onlineshops > Mehr > Zahlungssysteme und Lieferung > Lieferservices. Standardmäßig stehen zwei Lieferarten zur Verfügung: Lieferservice und Zum Abholen. Um eine weitere Lieferart einzurichten, klicken Sie oben auf der Seite auf Hinzufügen.

Allgemeine Parameter. Füllen Sie die Felder aus:

• Name und Beschreibung – der Käufer sieht diese Informationen bei der Auswahl der Liefermethode während der Bestellabwicklung, zum Beispiel den Namen „Lieferung per Roboterkurier“ und die Beschreibung „Wir liefern innerhalb von fünf Tagen zu einer für Sie passenden Zeit“.
• Aktiv – aktivieren Sie diese Option, damit der Lieferservice für Käufer verfügbar ist.
• Sortierung – bestimmt die Position des Lieferservices in der Liste. Je kleiner die Zahl, desto weiter oben wird er angezeigt. Geben Sie zum Beispiel für die Kurierlieferung den Wert 100 und für die Selbstabholung den Wert 200 an.
• Gruppe – fassen Sie mehrere Lieferservices in einer Gruppe zusammen, zum Beispiel verschiedene Varianten der Kurierlieferung. Um eine Gruppe zu erstellen, klicken Sie rechts neben dem Feld auf Hinzufügen.
• Logo – fügen Sie ein Bild hinzu, das der Käufer neben dem Namen des Lieferservices sieht.
• Währung und Steuersatz – wählen Sie die gewünschten Werte aus den Dropdown-Listen aus.
• Standorte für die Selbstabholung auswählen – aktivieren Sie diese Option bei Bedarf und wählen Sie die Lager aus, in denen der Käufer seine Bestellung abholen kann.
• Lieferung im ursprünglichen Status automatisch aktualisieren, wenn entsprechende Änderungen erfolgen – wenn sich die Bestellung ändert, während sich die Lieferung im ursprünglichen Status befindet, wird die Liste der zu versendenden Produkte automatisch aktualisiert.
• Externe ID – wird automatisch ausgefüllt.

Handler-Einstellungen. Legen Sie den Lieferpreis und den Zeitraum der Fristen in Minuten, Stunden, Tagen oder Monaten fest – zum Beispiel von zwei bis fünf Tagen.

Klicken Sie auf Anwenden. Danach erscheinen zwei weitere Tabs.

Einschränkungen. Fügen Sie Einschränkungen hinzu – sie legen fest, unter welchen Bedingungen der Service für den Käufer verfügbar ist. Zum Beispiel:

• nach Bestellgewicht – schwere Sendungen werden nicht per Kurier geliefert,
• nach Standort – der Kurier liefert nur innerhalb von Moskau,
• nach bestimmten Produkten – zerbrechliche Waren werden von einem separaten Lieferdienst zugestellt.

Klicken Sie auf Einschränkung hinzufügen und wählen Sie den gewünschten Typ aus der Liste.

Extra Services. Bieten Sie dem Käufer bei der Bestellabwicklung kostenpflichtige Zusatzleistungen an – zum Beispiel eine Warenversicherung oder Expresslieferung. Die Kosten der ausgewählten Leistung werden automatisch zum Lieferpreis hinzugerechnet. Klicken Sie auf Extra Service und wählen Sie die passende Variante aus:

• Serviceliste – der Käufer wählt eine von mehreren Optionen aus, zum Beispiel eine Kraftpapierverpackung für 20 Euro oder eine Geschenkbox für 30 Euro.
• Extra Service – geben Sie die Kosten pro Leistung an. Der Käufer kann die Leistung in der gewünschten Anzahl zur Bestellung hinzufügen, zum Beispiel das Tragen eines Sofas in eine Etage für 30 Euro oder von zwei Sofas für 50 Euro.
• Extra Service einmal – der Käufer kann die Leistung einmalig zu einem festen Preis hinzufügen, zum Beispiel eine Kurierlieferung am selben Tag für 200 Euro.

Wenn Sie alle erforderlichen Parameter eingerichtet haben, klicken Sie auf Speichern. Anschließend kann der Käufer die neue Lieferart bei der Bestellabwicklung auswählen.